Présentation du lave-vaisselle SIEMENS SN65M038EU

Difficile de résoudre mon problème car très peu d'expérience pour gérer ma panne, pas confiance pour appeler un réparateur.

Les ressorts de porte ont lâché au bout de 2 ans.
L'appareil ne chauffe plus (Erreur E09) après 4 ans. On ne peut pas changer uniquement la résistance de chauffe, il faut changer tout l'ensemble pompe de recyclage.
Impossible d'avoir un schéma électrique et des vues éclatées de l'appareil pour faire la réparation soi-même ou tout au moins de vérifier la pièce soupçonnée.

[Complément d'informations du 01/12/2017] : Je n'ai pas fait appel à un dépanneur professionnel. D'une part à cause d'une expérience récente malheureuse sur un autre appareil où j'ai fini par dépanner moi-même après avoir dépensé 350€ en pure perte, d'autre part parce que je suis moi-même ingénieur en électrotechnique et électronique. J'ai donc cherché sur le site du constructeur et sur les forums en quoi pouvait consister la panne en question. J'ai fini par trouver un schéma éclaté, pas très explicite sur la position des pièces mais qui du moins donnait leur apparence et leur référence. Puis j'ai démonté l'appareil pour tester, vérifier et confirmer l'origine de la panne. J'ai acheté les pièces chez un distributeur officiel sur Internet. J'attends leur réception pour réparer.
Si j'avais disposé d'un éclaté, nomenclature et schéma électrique cela m'aurait fait économiser beaucoup de temps dans mes recherches et dans le démontage de l'appareil.
En ce qui concerne le fonctionnement de l'appareil, en dehors des deux pannes, c'est parfait : facile d'utilisation (ce n'est pas le cas pour tous les appareils), bon résultat de lavage, relativement silencieux (je le fais tourner la nuit pendant les heures creuses).
Mais chaque panne sur un appareil électroménager, pour une famille qui n'a pas le temps ou les compétences pour réparer elle-même, c'est au minimum 200€ (2 déplacements + main d'oeuvre) + pièces soit une moyenne de 300€. Dans mon cas - deux pannes à 1 an d'intervalle - cela aurait fait 2 x 200€ + 150€ de pièces soit 550€ !!!

[Complément d'information du 18/12/2017] : J'ai bien reçu les pièces et les ai installées. Le lave-vaisselle fonctionne à présent.

Les ressorts qui retiennent la porte du LV cassent rapidement. Il s'agit apparemment d'une malfaçon récurrente sur les LV Siemens.
Ce défaut peut présenter une réelle dangerosité si un enfant passe à proximité.
Comme par hasard, la rupture des ressorts intervient dès la fin de garantie... Obsolescence programmée ?

[Complément d'information du 01/11/2017] : Je n'ai pas fait appel directement au SAV de Siemens, l'appareil n'étant hélas plus sous garantie. En revanche j'ai laissé un avis similaire sur le site web de Siemens qui l'a totalement censuré... Arguant qu'il ne répondait pas à la déontologie de leur site ! Quid de la déontologie du respect de leurs clients ?! J'ai donc mené des investigations sur le web pour rechercher à me procurer les pièces défectueuses du lave-vaisselle Siemens. De nombreux internautes avaient rencontré des défauts similaires (ressorts de porte LV Siemens qui cassent dans un délai anormalement bref).
Sinon programmes de lavage corrects... Mais quel intérêt de le stipuler si la porte du LV ne tient plus ?