ODR Electroménager  •  Offres en cours sur l'électroménager

Cette période est la période pendant laquelle vous pouvez faire votre achat, mais elle doit encadrer la date de facturation de votre achat !
Car ATTENTION : certains marchands n'auront pas toujours le produit en stock au moment de votre achat : il faut que la date écrite sur la facture reçue soit incluse dans cette période d'achat.
Si le marchand vous facture au moment où vous passez commande, c'est à dire également au moment où vous êtes débités, normalement la facture sera établie à cette date, pas après.
En revanche, certains marchands, comme la FNAC, Materiel.net et d'autres encore, facturent uniquement quand le produit quitte leur entrepôt, c'est à dire quand il est en stock chez eux et qu'ils l'expédient, soit à la date d'expédition. Si cette date est postérieure à la date de fin de la période de validité de l'ODR, il y a de grande chance pour que le remboursement vous soit refusé. Alors prenez garde quand les ODR fonctionnent sur de très courtes périodes.
NOTE : si nécessaire, il faut redemander au marchand de bien préciser que l'achat a été fait à la date permettant de profiter de l'ODR (si tel est le cas bien sûr).

Cette période suit en général la première période d'achat et elle définit la période pendant laquelle vous devez renvoyer les informations au gestionnaire de l'ODR.
ATTENTION, parfois cette période est définie de façon particulière SANS date de fin précise, en revanche elle s'effectue sur un laps de temps donné à partir de la date d'achat du produit. Par exemple 2 semaines après la date d'achat. Et même si après ces 2 semaines, vous êtes encore dans la période d'achat, si l'envoi n'a pas été fait, vous risquez de ne pas être remboursé !

En attendant le produit, il faut que vous vous inscriviez sur le site du gestionnaire de l'ODR si cela est demandé et que vous réunissiez déjà les premiers éléments relatifs à l'ODR. Ceci afin de pouvoir les envoyer avant la date butoir d'envoi des informations. Ceci vous permet d'initialiser votre dossier de prise en charge (et vous précisez dans la lettre d'accompagnement que vous attendez le produit pour envoyer le reste - sauf bien sûr si cette condition fait partie de l'ODR elle-même). Ensuite, une fois le produit reçu, vous complétez votre dossier en renvoyant les éléments manquants.
ATTENTION de bien veiller à garder une copie de tout ce que vous envoyez dans le cas où l'organisme se chargeant de récolter les informations, égarerait certaines informations.

• SI L'ODR impose que vous renvoyiez une information que vous ne trouverez que sur le produit : un numéro de série, un code EAN découpé sur le carton, etc. Dans ce cas cela signifie que vous ne pourrez pas compléter votre formulaire tant que vous n'aurez pas reçu le produit, alors soyez sûr de le recevoir avant que la période d'envoi des preuves d'achat ne soit écoulée !


• SI L'ODR impose que tous les produits OU uniquement certains produits soient vendus par un membre agréé du réseau de distribution du fabricant en France ! Dans ce cas c'est difficile d'être sûr que cela est le cas, car personne ne le dit clairement sur son site, même si en général la majorité des "grands marchands" font réellement partie de ces réseaux agréés. Dans le doute, posez-nous la question ou plus directement au marchand concerné. Faites attention aux marchands étrangers qui vendent sur les marketplaces comme Amazon, PriceMinister, FNAC, etc. en général, ils ne feront pas partie de la liste des distributeurs agréés par la marque en France.


• SI L'ODR impose que le site "affiche l'opération" : cela signifie que sur la fiche produit du site en question, l'ODR soit également présentée. Cela signifie en générale que l'achat chez ce marchand permettra d'en bénéficier. Mais méfiez-vous quand même, dans les deux sens. Un marchand autorisé pourrait très bien ne pas l'afficher clairement, même si ce n'est pas son intérêt (par exemple un marchand en Marketplace peut avoir l'autorisation, mais ne pourra pas l'afficher sur la marketplace). En revanche, un marchand qui l'affiche pourrait très bien ne pas avoir l'autorisation de le faire... ceci n'arrive pas souvent, mais nous pensons plutôt à des sites malveillants, qui pointent le bout de leur nez aux périodes chaudes où les ODR fusent dans tous les sens. Faites donc attention.


• SI L'ODR impose que le produit soit immédiatement disponible en stock : cela peut arriver sur les ODR à courte période d'achat. C'est une façon pour les marques d'encadrer leurs remboursements et de favoriser leurs revendeurs qui ont encore du stock. Donc là aussi, faites attention à ce que le marchand puisse vous délivrer le produit rapidement et que la date de la facture soit bien dans la période d'achat.


• SI L'ODR impose une limite sur le nombre de participations possibles : c'est à dire par exemple "limité aux 5000 premiers inscrits". C'est un peu délicat, car en général, le remplissage du formulaire demande généralement un numéro de série ou autres informations que vous n'aurez qu'à la réception du produit. Et vous ne saurez donc jamais si vous serez dans les temps... à vous de voir en fonction du moment où vous vous décidez. Notez que souvent le compteur d'inscription est affiché en ligne sur le site du gestionnaire, n'oubliez pas d'aller vérifier !

En général, le gestionnaire de l'ODR donne un ordre d'idée sur cette durée. Comptez sur une période de 8 à 12 semaines. Difficile de dire si c'est la durée maximum, une moyenne ou autre chose. Dans tous les cas, manifestez-vous auprès du gestionnaire de l'ODR quand vous voyez que la periode qu'il a annoncé a été dépassée. Toutes les raisons sont possibles pour que le remboursement ne soit pas fait, donc renseignez-vous et soyez patients !

Veuillez noter également que les ODR présentées ici sont des résumés des ODR originales et qu'il vous faudra lire attentivement chaque ODR pour bien vérifier que vous y êtes éligible. Data Concept via son site electromenager-compare.com ne s'engage en rien par rapport aux informations trouvées ici (même si nous faisons les meilleures efforts pour vous fournir un condensé correct des informations, une erreur est toujours possible), seules les informations données par le fabricant via son ODR feront foi en cas de litige.

N'hésitez pas à contacter le gestionnaire de l'ODR, dont le numéro de téléphone se trouve généralement dans le document de présentation de l'ODR que nous vous fournissons. Et vous pouvez également nous contacter directement à notre adresse contact en cas de problème particulier.

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Faites-le nous savoir à notre adresse. Merci.