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Conditions Générales d'Utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

Sommaire

A. Préambule et conditions d'utilisation

La société Data Concept, propose un site de comparaison de prix et de Produits (ci-après dénommé "Site electromenager-compare.com" ou "le Site") exclusivement dédié à l'univers du petit et gros électroménager et plus précisément des lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs et aspirateurs à ce jour.

Le but du site est que l'Utilisateur puisse trouver le Produit adapté à ses besoins et à son budget parmi les Produits (ci-après ensemble dénommés "Produits") et Marchands Référencés sur le Site electromenager-compare.com, ainsi que de profiter de services lui permettant d'affiner ses connaissances et ses choix.

Ces marchands et partenaires sont référencés à titre payant sur le Site electromenager-compare.com ou sont des annonceurs inscrits à des plates-formes d'affiliation (ci-après ensemble dénommés "Marchands Référencés"). Dans un souci de toujours plus de transparence, le Site pourra également faire apparaître des marchands partenaires des Marchands Référencés (marchand vendant un Produit par le biais d'un autre marchand, une "place de marché" comme Amazon, Cdiscount, FNAC, Pixmania, PriceMinister ou RueduCommerce).

Dès lors, l'Utilisateur est informé et a pleinement conscience que le Site ne saurait recenser la totalité des offres disponibles sur Internet y compris toutes celles dédiées à l'univers de l'électroménager. A l'inverse, le Site recense exclusivement les Produits des Marchands Référencés liés à l'univers du petit et gros électroménager et plus précisément des lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs et aspirateurs à ce jour.

L'Utilisateur peut utiliser le Site sous certaines conditions, toutes citées dans ce document nommé "Conditions Générales d'Utilisation" (nommé après "CGU"). Ces conditions régissent les relations entre Data Concept et toutes personnes utilisant les services du site electromenager-compare.com. La souscription aux services implique l'acceptation sans restriction, ni réserve des CGU des services. Toute utilisation des services par l'Utilisateur emporte de plein droit l'application des présentes CGU des services.

Le Site se réserve le droit de modifier les CGU tant que nécessaire, selon l'évolution technique du Site, l'évolution de la législation, à sa seule discrétion. L'utilisation du Site et des services qui y sont proposés est toujours soumise à la version la plus récente des CGU du Service postée sur le Site et accessible au public au moment de cette utilisation. Il appartient aux Utilisateurs de consulter aussi souvent que nécessaire les CGU du Service.

Lors de l'utilisation des Services offerts sur le Site, les Utilisateurs pourront être soumis aux éventuelles directives ou règles postées sur le Site et applicables aux Services qui y sont proposés, pouvant contenir des termes et conditions qui s'ajoutent aux présentes CGU. Toutes ces directives ou règles sont réputées inclues par référence dans les Conditions Générales d'Utilisation.

B. Utilisation du site electromenager-compare.com

Le Site electromenager-compare.com et les services sont exclusivement destinés aux Utilisateurs, personnes physiques, agissant à titre non professionnel. Toute exploitation commerciale ou à but lucratif de tout ou partie des Services ou de l'accès aux Services est strictement interdite.

A propos des services permettant à l'Utilisateur de s'exprimer publiquement sur le Site :
- L'Utilisateur s'engage à faire un usage normal du site electromenager-compare.com et faire preuve de courtoisie dans les échanges et les commentaires postés.
- L'Utilisateur s'engage à conserver la discrétion sur les informations qui lui sont délivrées et à ne pas colporter de fausses nouvelles, d'informations inutilement alarmistes ou de rumeurs, quel que soit leur degré de vérité, qui pourraient causer un dommage à autrui.
- A tout moment, le Site se réserve le droit discrétionnaire de retirer certaines informations ou de les modifier.

Dans le cadre de l'utilisation du Site et de ses services, il est strictement interdit notamment de :
- Copier, modifier ou altérer tout ou partie du Site ;
- Ne pas utiliser des services de manière loyale et sincère ;
- Utiliser tout ou partie des fonctionnalités du Site d'une façon et/ou dans un but contraires aux lois et règlements en vigueur notamment dans la rédaction des commentaires ;
- Collecter ou recueillir sous quelque forme et pour quelque but que ce soit des données, personnelles ou non ;
- Porter atteinte de quelque façon que ce soit aux droits des Utilisateurs, et/ou des tiers ;
- Contrevenir à une disposition légale ou règlementaire en vigueur. L'Utilisateur devra pour cela procéder à toutes les vérifications qui s'avèreraient nécessaires ;

Le Site et son administrateur se réservent le droit de contrôler à tout moment le respect des Conditions Générales par les Utilisateurs.
Le non-respect de l'une ou l'autre des stipulations des présentes Conditions Générales par les Utilisateurs met automatiquement fin à l'autorisation d'utiliser le Site ainsi que les Services qui y sont proposés. Toute violation des présentes Conditions Générales autorise le Site à refuser pour l'avenir de délivrer tous services à l'auteur de la violation considérée, sans en imputer la responsabilité au Site.

C. Services et engagements du site electromenager-compare.com

Services du Site
Le Site electromenager-compare.com propose gratuitement, sans inscription préalable, dans le cadre des activités de Data Concept les services suivants :
  • un service de recherche des Produits au travers d'un moteur de recherche mis à la disposition de l'Utilisateur lui permettant ensuite de consulter ou comparer les résultats obtenus ;
  • un service de recherche des Produits proposés sur les sites Internet des marchands référencés sur le Site electromenager-compare.com au travers de filtres renseignés par l'Utilisateur, permettant de consulter, trier ou comparer les résultats obtenus ;
  • plusieurs assistant de recherche sur certains produits permettant à l'Utilisateur de déterminer à titre indicatif, le type de Produits dont il pourrait avoir besoin ;
  • un service purement informatif de consultation des fiches techniques Electromenager-Compare, résultat de la compilation de données recherchées par l'équipe electromenager-compare.com, sur les Produits proposés dans le passé, le présent ou le futur, sur les sites Internet des Marchands Référencés à titre payant sur le Site electromenager-compare.com ;
  • un service informatif de comparaison technique des fiches Produits Electromenager-Compare ;
  • un service informatif de commentaires des Utilisateurs sur les produits et les définitions du lexique ;
  • un service d'alerte informatif de référencement d'un Produit déterminé proposé sur les sites Internet des marchands référencés (Produit nouveau qui devrait être commercialisé prochainement ou Produit remis à la vente) ;
  • un service de comparaison de prix sur les Produits vendus par les sites Internet des marchands référencés sur le Site electromenager-compare.com ;
  • un service de notifications dynamiques d'annonces pour l'Utilisateur.

Les résultats affichés sur le Site ne sont pas exhaustifs de l'ensemble des offres disponibles sur Internet.

Engagements du Site
  • du moins cher au plus cher : les Marchands Référencés commercialisant un Produit déterminé sont toujours classés, par défaut, par ordre croissant de prix tous frais compris (dénommé ci-après "TFC") c'est-à-dire englobant TVA + écotaxe + frais relatifs à la livraison à domicile + frais de gestion divers ;

  • les notes décernées aux Produits : 2 notes sont décernées aux Produits : la Note "Electromenager-Compare" et la Note des "Sites Marchands". La Note Electromenager-Compare décernée aux Produits est le résultat de la moyenne des notes attribuées par les avis Utilisateurs déposés sur le Site Electromenager Compare ; en aucun cas, les commentaires supplémentaires, publiés sur les sites Internet des Marchands Référencés sur le Site Electromenager Compare interviennent dans le système de notation. La Note des Sites Marchands Référencés est la moyenne générale de l'ensemble des notes récoltées sur les sites Internet des Marchands Référencés pour chaque Produit concerné. A titre purement informatif, ces informations sont récoltées par Data Concept une à deux fois par semaine pour chaque Marchand Référencé ;

  • transparence de la mise à jour et actualisation : sauf cas particuliers*, le Site est mis à jour au minimum trois (3) fois par jour, sept (7) jours sur sept (7). Il est néanmoins important de préciser à l'Utilisateur que la mise à jour et la pertinence des informations associées dépendent de la mise à jour des catalogues par les Marchands Référencés, de leurs actions sur leurs sites, des interactions entre les différents serveurs de Data Concept et impliquent, techniquement, un décalage entre les informations détenues par les Marchands Référencés et l'actualisation des informations sur le Site. Dans ce contexte, le Site s'efforce de maintenir un relevé de prix des Produits et leurs caractéristiques essentielles (frais de livraison à domicile, délais de livraison, garanties) des Marchands Référencés et une actualisation de ces informations sur le Site. C'est la raison pour laquelle, la date de la dernière mise à jour sur le Site correspond à cette action d'actualisation et est toujours consultable en passant la souris sur les prix affichés disponibles sur le Site.

  • * Cas particuliers :
    • La marketplace d'Amazon : ne nous donne les informations qu'une seule fois par jour ;
    • La Redoute et sa Marketplace : ne nous donne les informations que deux fois par jour ;
    • Misco : ne nous donne les informations qu'une seule fois par jour.

D. Utilisation des services du site electromenager-compare.com

Rechercher les Produits par le moteur de recherche
Au travers du moteur de recherche mis à la disposition de l'Utilisateur dans le coin supérieur droit de la majorité des pages du Site electromenager-compare.com, celui-ci a la possibilité de rechercher un Produit en particulier, plusieurs Produits, une marque, un marchand, etc. suivant les préconisations indiquées dans le guide rapide de la fonction de recherche.

Le Site electromenager-compare.com retourne à l'Utilisateur les résultats de sa recherche en lui fournissant alors une liste de Produits ou directement la fiche du Produit recherché. Lorsque le résultat fourni plusieurs Produits, les Produits sont automatiquement classés par "Pertinence" et "Popularité". Il est entendu par Pertinence, la plus proche correspondance à des termes associés au Produit recherché. Il est entendu par Popularité un indice objectif défini par l'association de plusieurs critères (non indiqués ici pour éviter qu'ils puissent être manipulés volontairement par des agissements de tiers) pondérés entre eux et dans le temps et appliqués, de manière identiques, à tous les Produits des Marchands Référencés sur le Site.
Le prix affiché pour chaque Produit retourné dans la liste est celui du Marchand Référencé le moins cher sur le prix TFC.
L'Utilisateur a alors la possibilité soit de consulter les fiches techniques des Produits, soit de sélectionner les Produits pour les comparer entre eux.

Rechercher les Produits par le moteur de filtres et de tris
A partir notamment de la page d'accueil du Site et de plusieurs autres endroits présents dans les pages du Site electromenager-compare.com, l'Utilisateur a la possibilité d'accéder à plusieurs pages permettant de lister, filtrer et trier les Produits présents dans une des Catégories de Produits proposées par le Site. Il est entendu par Catégorie de Produits, un ensemble de Produits que Data Concept aura décidé de réunir ensemble afin d'aider à trouver plus rapidement le Produit recherché (ex : Lave-Linge).

L'Utilisateur pourra alors choisir un ou plusieurs critères qui permettent de retenir uniquement les Produits adhérents à ces critères (appelés "Filtres"). Ces Filtres sont regroupés en trois ensembles : marque, budget et fonctionnalités. Une fois les Filtres choisis et appliqués, l'Utilisateur obtiendra une liste de Produits adaptés à ces Filtres. Il pourra alors trier les Produits ou en sélectionner une partie pour les comparer entre eux.

Les Produits dans la page de résultats, sont triés par défaut par Prix TFC du moins cher au plus cher, sauf si l'Utilisateur provient d'une page en ayant suivi un lien qui indique que le tri par défaut sera différent. Les tris applicables peuvent être choisis parmi les suivants : popularité, date de référencement, note et prix TFC.
Il est entendu par :
- Popularité : les Produits triés sur l'indice de Popularité de Data Concept (de l'indice le plus grand au plus faible)
- Date de référencement : les Produits les plus récemment intégrés sur le Site electromenager-compare.com (du plus récent au plus vieux)
- Note : les Produits triés par note décroissante (de la meilleure à la plus faible étant entendu que la note affichée sur un Produit est la moyenne des notes que les Utilisateurs du Site ont donné à ce même Produit)
- Prix : les Produits triés par prix TFC incluant la TVA, l'écotaxe et les divers frais de gestion ainsi que les frais de livraison à domicile (du moins cher au plus cher)

Pour chaque tri principal, il existe des tris secondaires en cas d'égalité :
- pour le tri par Popularité : Popularité puis Prix TFC (du moins cher au plus cher), puis sur la marque et le modèle (de A à Z)
- pour le tri par Date de référencement : Date puis identifiant unique de création de la fiche (du plus récent au plus vieux)
- pour le tri par Note : Note donnée par les Utilisateurs du Site, puis le nombre d'avis notés déposés sur le Site electromenager-compare.com (du plus nombreux au moins nombreux), puis par la note donnée par les Utilisateurs des Sites de certains Marchands Référencés, puis par le nombre d'avis déposés sur ces Sites (du plus nombreux au moins nombreux), puis par le nombre de commentaires/questions déposés sur le Site electromenager-compare.com par les Utilisateurs (du plus nombreux au moins nombreux), puis par le Prix TFC (du moins cher au plus cher), puis sur la marque et le modèle (ordre alphabétique de A à Z)
- pour le tri par Prix : Prix TFC puis la marque et le modèle (ordre alphabétique de A à Z)
L'Utilisateur a alors la possibilité soit de consulter les fiches techniques des Produits, soit de sélectionner les Produits pour les comparer entre eux.

Comparer les fiches techniques des Produits
Le Site electromenager-compare.com permet, après avoir recherché de plusieurs façons des Produits, de les sélectionner puis de comparer leurs principales caractéristiques techniques sous la forme de fonctionnalités disposées en colonne, les unes en face des autres afin d'avoir une idée des capacités de chaque Produit.
Cette forme de comparaison permet à l'Utilisateur de se faire sa propre idée de l'équipement d'un Produit par rapport à un autre, ceci ne signifiant aucunement qu'un Produit plus équipé sera meilleur qu'un autre moins équipé, mais lui permettra de connaître la raison d'une différence de prix significative entre deux Produits d'une même gamme par exemple.

Il est à noter que Data Concept ne saurait garantir l'exhaustivité et la véracité des informations affichées.

A partir de la comparaison en colonne des Produits, l'Utilisateur pourra :
- visualiser en colonne, les caractéristiques principales et le prix le plus bas (basé sur le prix TFC) de chaque Produit comparé ;
- accéder à la fiche technique complète de chaque Produit comparé via un lien présent sur le visuel, la marque et le modèle du Produit ;
- accéder directement au site du Marchand Référencé le moins cher (basé sur le prix TFC) via un lien présent sur le prix TTC du Produit ;
- accéder au listing des avis en cliquant sur un lien présent sur le texte "Lire les x avis"
- accéder directement à la liste de tous les Marchands Référencés qui vendent le produit en question sur le Site electromenager-compare.com en cliquant sur le lien "Comparer les prix"

Consulter les fiches techniques des Produits
Le Site electromenager-compare.com propose gratuitement et sans inscription préalable de visualiser les fiches techniques des Produits proposés sur les sites Internet des marchands référencés sur le Site electromenager-compare.com.

Les informations, visuelles et textuelles, présentes sur ces fiches proviennent des données techniques ou marketing fournies par les Marchands Référencés, par les constructeurs, par les organismes de presse, par des vérifications faites manuellement, par des appels en magasin, afin de donner à l'Utilisateur le maximum d'informations sur le Produit consulté.

Si l'Utilisateur pense que certaines informations sont erronées, il peut contacter Data Concept à l'adresse email du Site pour signaler l'erreur.

Outre la fiche technique, il est proposé dans la page, à l'Utilisateur visualisant un Produit déterminé :
- Un récapitulatif du prix TFC (prix TTC + frais de livraison à domicile) le plus bas parmi les Marchands Référencés, accompagné de la désignation du site Internet commercialisant le Produit au prix indiqué avec un lien pointant sur le dit site ;
- Un graphique de variation des prix permettant à l'Utilisateur de contrôler rapidement la tendance du prix sur une période maximum de quatre (4) mois. Ce graphique ne tient pas compte des frais de livraison et doit être pris à titre informatif comme un simple indicateur de tendance. La valeur quotidienne servant à bâtir le graphique chaque jour est la plus basse enregistrée à chaque fin de journée ;
- Une notation moyenne du Produit consulté ainsi que le nombre d'avis qui ont permis de noter le Produit. Il est entendu que le nombre d'avis est la somme des avis notés laissés par les Utilisateurs sur le Site, ne comprenant pas les avis non notés ou les avis notés présents sur certains sites Marchands Référencés. Il est entendu que la notation du Produit tient compte uniquement de la notation des Utilisateurs laissés sur le Site electromenager-compare.com.
- Un visuel du Produit qui est donné à titre indicatif ;
- Un listing de l'ensemble des sites Internet des marchands référencés sur le Site electromenager-compare.com commercialisant le Produit consulté lesquels sont, par défaut, classés, du prix TFC le plus bas au plus haut (frais de livraison à domicile, frais de gestion et écotaxe incluse). Les tris secondaires par défaut sont le nombre d'années de garantie, le délai de livraison, le type de garantie puis le nom du marchand. L'Utilisateur a également la possibilité de faire apparaitre les résultats en fonction du prix TTC, de la garantie, de la disponibilité et du nom du Marchand Référencé ; dans ce cas les tris secondaires varient en fonction du tri principal demandé. L'utilisateur a également la possibilité de n'afficher que les Marchands Référencés qui livrent le produit en Point relais ou à partir d'au moins 100 points de vente répartis dans toute la France, en cliquant sur "Point relais" à la place de "Domicile" qui est la valeur de filtre par défaut. Pour chaque Marchand Référencé, les informations minimum affichées sont le nom du Marchand, son logo, la disponibilité du Produit, le Prix TTC (incluant l'écotaxe), les frais de livraison à domicile, le prix Total TTC (TFC) ; ainsi que des informations supplémentaires quand elles sont données comme le type de livraison et la prestation associée, la durée de garantie, le type de garantie, l'écotaxe, les coûts, le type et la durée des extensions de garanties, le coût et le type des frais de livraisons complémentaires, un coupon de réduction avec sa date de validité et le détail d'une vente flash avec sa date de validité ainsi que la dernière date et heure de mise à jour de ces informations ;
Note : si un même marchand référencé vend le même produit en direct ou à travers une place de marché, la liste affiche une icône "+ et aussi chez..." qui permet d'ouvrir un popup d'information donnant les détails de chaque place de marché pour ce marchand ;
- Un listing de compositions de produits. Certains Marchands Référencés peuvent vendre également le même Produit associé à un ou plusieurs autres Produits (ci-après, dénommé "Bundles"). Ces Bundles, lorsqu'ils sont présents, sont toujours présentés à la fin de la liste du prix TFC le plus bas au plus haut. Plusieurs Bundles peuvent apparaître pour un même Marchand Référencé. Les informations données sont les mêmes que pour les produits seuls avec en plus un descriptif sommaire du contenu du Bundle ;
- Un listing des avis, questions et commentaires laissés par les Utilisateurs du Site electromenager-compare.com. Les avis sont triés en fonction de la date de leur création par les Utilisateurs, par ordre chronologique décroissant ;
- Un listing informatif des avis présents sur certains Sites des Marchands Référencés. Il est entendu que Data Concept ne garanti pas l'exhaustivité de Marchands dans son listing, y compris parmi la liste des Marchands Référencés, celle-ci variant en fonction des contraintes techniques utilisées pour récupérer ces informations. Ce listing et les informations fournies ; nombre d'avis et moyenne des notes données ; est mis à jour une fois par semaine à partir du Marchand Concerné.

Si l'Utilisateur ne comprend pas tous les termes employés dans la fiche technique d'un Produit, il a la possibilité d'accéder au lexique du Site electromenager-compare.com qui pourra lui donner, sous réserve que le terme ait été préalablement défini, une définition plus détaillée du terme employé. Si le terme venait à être absent, alors l'Utilisateur peut contacter Data Concept à l'adresse email de contact du site pour lui signifier qu'un terme pourrait être ajouté au lexique du Site electromenager-compare.com.

Se rendre sur le Site web du Marchand Référencé
Lorsque l'Utilisateur souhaite ensuite acheter le Produit déterminé, il doit alors se rendre sur le Site web du marchand de son choix. Les Marchands Référencés sont des tierces parties et l'Utilisateur se rendant sur le Site Internet des Marchands Référencés sur le Site electromenager-compare.com afin d'acheter le Produit déterminé devra alors prendre connaissance des Conditions générales de vente et d'utilisation du Site du Marchand ainsi que vérifier à nouveau les informations relatives au Produit déterminé.
En tout état de cause, les résultats affichés sur le Site ne sont pas exhaustifs de l'ensemble des offres disponibles sur Internet et proviennent des informations fournies par les Marchands Référencés. Ceux-ci ne sont donnés à l'Utilisateur que dans le but de l'aider à choisir un Produit en fonction des critères qu'il aura lui-même déterminés et choisis mais ne sauraient, de ce fait, constituer la cause même d'un achat chez les Marchands Référencés sur le Site electromenager-compare.com. Il appartient à l'Utilisateur de vérifier la réalité et la véracité des informations avant tout engagement. En aucun cas, celles-ci ne sauraient suffire à fonder l'engagement de l'Utilisateur dans le cadre de l'achat du Produit en cause. La responsabilité directe et/ou indirecte de Data Concept ne saurait être recherchée pour quelque motif que ce soit et pour quelque cause que ce soit quant à l'envoi et au contenu des informations et de l'éventuel achat en résultant.

E. Service de notifications dynamiques d'annonces pour l'Utilisateur

Data Concept met à la disposition de ses Utilisateurs, une barre d'informations, présente sur toutes les pages du Site. Cette barre est positionnée au bas de chaque page. En plus de permettre l'accès à des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux (sur la partie gauche), cette barre diffuse des annonces informatives relatives à des produits, des marchands, des fabricants, des services, des bons plans, des codes promotionnelles, des offres de remboursements, des baisses de prix importantes, etc. (sur la partie droite).
La grande majorité de ces annonces sont issues de choix directement effectués par Data Concept pour aider ses Utilisateurs à faire des économies lors de leurs prochains achats.
Data Concept utilise des outils permettant d'extraire parmi les milliers de produits existant, ceux qui subissent des baisses de prix par rapport au prix le plus bas constaté sur les quatre (4) derniers mois. Cette information associée aux critères de popularité, aux caractéristiques, à la notation, à la disponibilité des produits chez les marchands, etc. des produits, permettent de déterminer si l'association produit/marchand présente un intérêt notamment économique pour l'Utilisateur.
Le passage de la souris sur l'annonce peut donner des informations complémentaires, comme :
- la date de fin d'un coupon de réduction quand un coupon est applicable pour obtenir le prix indiqué
- la date de fin d'une Offre de remboursement (ODR) quand une ODR est disponible
- la date de fin d'une vente Flash quand le prix indiqué est appliqué lors d'une vente Flash
- le montant de la différence par rapport au prix le plus bas quand celui-ci est supérieur à 50 Euros
Il est à noter que ces annonces sont généralement diffusée sur 3 jours, sauf quand les dates de fin d'un coupon, d'une ODR, d'une vente flash sont prioritaires ou lorsque le prix indiqué change ou devient moins intéressant. Dans ces cas, l'information disparaît de la barre d'information. Les informations sont groupées sur cinq niveaux de priorités et triées aléatoirement pour chaque niveau, sur chaque page du site. La priorité peut être définie de manière plus ou moins haute en fonction de la pérénité de l'offre.
ATTENTION : quand une information est proposée par un marchand ou un fabricant et que ceux-ci rémunèrent Data Concept pour l'afficher, celle-ci sera annotée comme étant une "publicité" et sera présentée avec une couleur différente afin que l'Utilisateur puisse faire la différence et soit informé du caractère exclusivement publicitaire.

Par ailleurs, une page récapitulative de "bons plans" disponible ici, permet notamment de lister de toutes les annonces apparaissant dans la barre d'informations, avec en plus des informations indiquées précédemment, un lien vers la page du produit concerné et une illustration du produit, quand l'information est relative à un produit. Quand l'annonce contient un prix, les annonces sont triées entre-elles du moins cher au plus cher.

F. Alertes de prix et de référencement de nouveaux Produits

Service d'alerte de prix
Le Site electromenager-compare.com, propose un service d'alerte de prix. Ce service permet, de sélectionner les critères d'une alerte :
- prix plancher TTC (seuil à partir duquel l'alerte se déclenchera)
- type de variation (à la hausse, à la baisse ou les deux)
- la prise en compte des frais de livraison à domicile dans le comptage du changement de prix (prix TFC ou TTC)
et / ou :
- la case permettant de recevoir une alerte si le Produit devient référencé chez un autre Marchand non encore Référencé sur ce Produit
et :
- durée de l'alerte en indiquant une valeur maximum parmi les choix proposés entre 1 semaine et 6 mois
- l'adresse email à laquelle l'Utilisateur pourra réceptionner l'alerte

L'Utilisateur accepte, après avoir validé le formulaire de recevoir des mails automatiques en provenance de electromenager-compare.com à partir de l'adresse email qu'il aura lui-même communiqué au site.

A tout moment, l'Utilisateur pourra mettre fin au système d'alerte y compris durant la périodicité choisie en adressant un courrier électronique à l'adresse email de contact du site en précisant l'objet de sa demande (fin du système d'alerte anticipé) lequel sera traité dans les meilleurs délais ou directement au travers du courrier électronique lui ayant été adressé par le Site au titre de l'alerte ;

Les précisions données dans le cadre des alertes ne le sont qu'à titre strictement indicatif. Il appartient à l'Utilisateur de vérifier la réalité et la véracité des informations avant tout engagement. En aucun cas, celles-ci ne sauraient suffire à fonder l'engagement de l'Utilisateur dans le cadre de l'achat du Produit en cause. La responsabilité directe et/ou indirecte de Data Concept ne saurait être recherchée pour quelque motif que ce soit et pour quelque cause que ce soit quant à l'envoi et au contenu des informations.

Service d'alerte de référencement d'un nouveau Produit
Le Site electromenager-compare.com permet de s'abonner à une alerte sur la sortie d'un Produit que Data Concept a déjà référencé et qui pourrait peut-être être référencé chez les Marchands Référencés sur le Site electromenager-compare.com.
Les informations données sur les Produits le sont purement à titre indicatif et peuvent être largement modifiées par le constructeur/intégrateur/marchand tant que le Produit n'est pas réellement disponible.
Certains Marchands Référencés annonceront sans doute le Produit en le présentant sous la forme d'une "précommande", et le Site invite l'Utilisateur à être particulièrement vigilant car cela signifie que le Produit ne sera pas forcément disponible même s'il est référencé chez un Marchand. Le Site electromenager-compare.com ne prend aucun engagement quant à la réelle disponibilité du Produit une fois qu'il est annoncé chez un marchand.

Le Site electromenager-compare.com alertera un internaute uniquement si un Produit apparaît dans la liste d'un de ses Marchands Référencés. Une fois qu'une alerte aura été envoyée sur un Produit apparaissant chez un Marchand Référencé, aucune nouvelle alerte ne sera renvoyée pour ce Produit.

Les précisions données dans le cadre des alertes ne le sont qu'à titre strictement indicatif. Il appartient à l'Utilisateur de vérifier la réalité et la véracité des informations avant tout engagement. En aucun cas, celles-ci ne sauraient suffire à fonder l'engagement de l'Utilisateur dans le cadre de l'achat du Produit en cause. La responsabilité directe et/ou indirecte de Data Concept ne saurait être recherchée pour quelque motif que ce soit et pour quelque cause que ce soit quant à l'envoi et au contenu des informations.

G. Soumissions d'avis consommateurs

Le Site electromenager-compare.com propose un service de "saisie d'avis consommateur"
  • l'Utilisateur a la possibilité, après avoir sélectionné un Produit ou une Entrée Lexique, de donner son avis, son expérience de consommation sur ledit Produit ou cette Entrée Lexique ;
  • l'avis apparaîtra sous le nom, prénom ou pseudo saisi par l'Utilisateur et sous sa seule responsabilité. Aucune adresse email ne sera publiée visuellement avec l'avis ;
  • les dates de création, authentification et publication de l'avis sont affichées pour chaque avis ;
  • les avis sont triés en fonction de la date de création de l'avis par l'Utilisateur, par ordre chronologique décroissant.

Data Concept est totalement indépendant des avis déposés ainsi que de la notation des produits :
  • Data Concept ne propose aucune contrepartie en échange du dépôt d'avis sur les Fiches Produits du Site ;
  • le Site se veut de conserver son objectivité et sa transparence vis à vis des Utilisateurs ;
  • si un tiers (une marque par exemple), s'aventurait à proposer à ses clients, dans le cadre d'une opération commerciale, de venir déposer "un avis" sur la Fiche Produit du Site : Data Concept s'engage une fois le comportement détecté et vérifié, à annoter les avis avec un message relatif à l'opération en question pour que les Utilisateurs soient informés de celle-ci. Exemple : "NDLR : Cet avis a été déposé par cet internaute suite à la demande de la marque X dans le cadre de l'opération Y".

Le délai maximum de publication :
Il n'excèdera pas 1 mois et comprend :
  • le temps de validation lié à la vérification de l'avis par Data Concept.
Et ne comprend pas, car Data Concept n'a pas pouvoir sur le temps passé par l'Utilisateur à répondre à ses sollicitations :
  • le temps utilisé par l'Utilisateur pour authentifier qu'il est bien l'auteur de l'avis (après avoir reçu une notification) ;
  • le temps pris par l'Utilisateur pour répondre aux différentes questions posées par Data Concept pour vérifier différents points soumis par l'Utilisateur dans son avis.

Le délai de conservation des avis :
Il est lié à la durée de la fiche Produit sur le Site.

Pour qu'un avis puisse être publié :
  • l'Utilisateur devra obligatoirement saisir les informations suivantes : nom (ou pseudo), ville (ou pays), une impression courte, la note du Produit (de 1 à 10), l'avis plus détaillé, l'adresse email pour le contacter. L'Utilisateur devra aussi accepter de recevoir une notification de la part de Data Concept à la publication de l'avis, de répondre à d'éventuelles questions complémentaires et d'avoir pris connaissance de ces CGU ;
  • l'Utilisateur recevra un premier email de vérification, contenant une URL spéciale permettant de valider que l'Utilisateur est bien lié à l'adresse email renseignée par laquelle il aura rédigé l'avis sur le Site electromenager-compare.com. Tant que l'adresse n'aura pas été validée par l'Utilisateur, l'avis ne sera pas validé par l'équipe de publication de Data Concept ;
  • l'équipe de publication de Data Concept validera l'avis manuellement après relecture et après avoir éventuellement posé des questions complémentaires à l'Utilisateur à l'origine de l'avis.

En tout état de cause, le Site se réserve le droit de modifier le contenu de l'avis dans les cas suivants :
  • pour corriger les fautes d'orthographe, de grammaire, de syntaxe ainsi que le rajout de mots manquants afin de faciliter la lecture des Utilisateurs ;
  • pour supprimer de multiples répétitions de caractères de ponctuation ;
  • pour supprimer des éventuelles grossièretés et/ou remarques qui n'apportent rien à l'avis, tout en montrant qu'une partie de l'avis a été supprimée par l'adjonction des caractères suivants : "[...]" ;
  • pour ajouter une annotation particulière en complément "[NDLR : ...]".

Le Site se réserve également le droit de modifier la note ou de la supprimer :
  • de supprimer la note si l'Utilisateur commente et note un produit qu'il n'a pas réellement testé ;
  • de supprimer la note s'il ne s'agit pas d'une expérience réelle de consommation (exemple : l'Utilisateur pose des questions) ;
  • de modifier la note si l'Utilisateur en fait la demande expressément.

Un avis pourra être refusé pour les raisons non cumulatives suivantes :
  • si la rédaction de l'avis n'est pas strictement objective et uniquement basée sur le Produit ou l'Entrée Lexique ;
  • si l'avis n'est pas suffisamment compréhensible pour être publié (les avis écrits en phonétique ou pseudo langage SMS ne seront pas publiés notamment) ;
  • si l'avis est écrit par un professionnel vendant le Produit, fabricant le Produit ou par un expert de l'e-réputation vantant les mérites du Produit ou au contraire méprisant le fonctionnement d'un autre ;
  • si l'avis mentionne des informations sur la vie privée de l'Utilisateur ou celle d'autres personnes ;
  • si l'avis contient des termes pouvant être interprétés comme des insultes, injures ou diffamations à l'encontre de la société fabricante ou de toute autre personne physique ou morale telle que notamment le Site commercialisant le Produit ou la technologie ;
  • si l'avis n'est pas authentifié par la personne dont l'adresse a été utilisée pour le poster ;
  • si l'Utilisateur ne répond pas aux requêtes de Data Concept dans le cadre de la vérification des informations données par l'Utilisateur dans son avis ;
  • si l'avis contient des liens à but publicitaire pour un autre site ou un autre marchand que les Marchands Référencés ;
  • si l'avis est contraire à la loi, à l'ordre public, aux bonnes moeurs, à l'image du Site, susceptible d'entraîner un litige entre Utilisateurs et tiers, en violation avec les CGU.

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Ce droit est personnel et est réservé à l'usage exclusif et non collectif de l'Utilisateur. Il n'est transmissible en aucune manière. Tout autre usage est soumis à autorisation préalable et expresse.

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I. Charte relative aux données collectées et cookies

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Le Site utilise les informations communiquées afin de fournir à l'Utilisateur les services proposés dans le cadre de son activité en qualité de comparateur de sites sur des produits dédiés. En Aucun cas, celles-ci ne sont transférées et/ou cédées.

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Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, l'Utilisateur peut obtenir communication de ses données personnelles, les faire rectifier, les mettre à jour ou les effacer ainsi que s'y opposer par notification à l'adresse électronique suivante contact.electromenager@shopping-compare.com. Ces demandes seront traitées dans un bref délais.

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Informations générales sur la collecte d'informations
Data Concept collecte des informations générales pendant qu'un internaute navigue sur son site dans le but de détecter des bots indésirables qui peuvent aspirer de manière abusive des informations ou dans le but d'établir des statistiques d'utilisation de tel ou tel service. Ceci a pour objectif d'améliorer le confort de navigation des véritables internautes par une meilleure ergonomie des services, un meilleur positionnement de certaines fonctionnalités et en réservant la bande passante plutôt à nos véritables utilisateurs qu'à des robots non-déclarés.
Dans ce cadre, des informations comme la position et le clic de la souris, le défilement horizontal ou vertical, la visibilité ou non de certains éléments de la page courante, peuvent être stockés. Ces informations sont stockées de façon totalement anonymes (sans même l'adresse IP).
Concernant les statistiques plus générales dédiées à l'analyse de navigation d'un internaute ou d'un bot, l'adresse IP est stockée, toujours dans le cadre indiqué précédemment.

Pour avoir plus de détails sur la gestion des données personnelles et les cookies sur notre site, suivez les liens respectifs.

J. Responsabilité de Data Concept

La responsabilité du site du fait de l'utilisation des Services ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée par l'Utilisateur et pour les seuls dommages directs.

Le Site ne garantit en aucune manière que les services proposés répondront à l'ensemble des exigences des Utilisateurs, qu'il sera en permanence disponible sans interruption, opportun, sûre ou sans erreur, et que les services délivrés seront efficaces, exacts et fiables.
Le Site se réserve la faculté de suspendre l'accès au site lorsqu'il estime qu'un événement susceptible d'en affecter le fonctionnement ou l'intégrité le nécessite ou la maintenance, et ce, pour la durée nécessaire à l'intervention envisagée. Dans le cas d'une intervention programmée, le Site s'engage à prévenir l'Utilisateur dans les meilleurs délais sur la page d'accueil du site ou par tout autre procédé à sa convenance, dès qu'il aura connaissance des dates d'interventions programmées et à réduire la période d'indisponibilité durant la journée. Toutefois, cette suspension ne peut en aucun cas engager la responsabilité du Site et n'ouvre droit à aucune indemnité.
Le Site n'est pas responsable de l'indisponibilité des réseaux qui ne sont pas entièrement sous son contrôle direct, ni de toute modification, suspension ou interruption de ses services.

Le Site précise que toutes les informations sur le Site electromenager-compare.com sont aussi précises que possible, compte-tenu des informations dont il dispose.
Cependant, le Site ne saurait voir sa responsabilité engagée du fait de l'utilisation des Services du site electromenager-compare.com et notamment du comparateur de prix ainsi que dans les cas suivants :
- Le Site electromenager-compare.com n'est en aucun cas un comparateur de prix portant sur l'ensemble des sites français et l'ensemble des magasins n'ayant pas de sites Internet ;
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- Data Concept ne saurait voir sa responsabilité engagée du fait des publicités présentes sur le Site electromenager-compare.com ni des liens attachés à ces publicités ;

K. Engagements et obligation de l'Utilisateur

Outre les règles générales relatives à l'utilisation du Site, l'Utilisateur accepte en utilisant le Site que ce dernier fait ses meilleurs efforts aux fins de récolter et diffuser des informations complètes, exactes et pertinentes concernant les Produits des Marchands Référencés. Toutefois, pour des raisons techniques liées au décalage notamment dans les actions de mise à jour entre le Site et les Marchands Référencés ou du fait d'erreur ou d'omission dans le catalogue Produits des Marchands Référencés ou sur leur site, le Site ne peut garantir la célérité, l'exhaustivité et l'exactitude de toutes informations y compris celles qui auraient amenées l'Utilisateur à sélectionner un Produit. Dans ce contexte et de part l'utilisation du Site, l'Utilisateur s'engage à vérifier les informations directement sur le Site Internet du Marchand Référencé pour un Produit déterminé avant son achat et, en cas de différence entre les informations du Site et celles du site Internet du Marchand Référencé, il est clairement entendu par l'Utilisateur que seules les informations sur le Site Internet du Marchand Référencé pour le Produit déterminé prévaudront et devront ainsi s'appliquer sans que l'Utilisateur puisse réclamer quelques dommages que ce soient ou fonder l'annulation de son acte d'achat auprès du Site ou du Marchand Référencé.

L'Utilisateur s'engage à ne publier sur le Site electromenager-compare.com, notamment au travers du service de soumission d'avis consommateur sur les Produits ou les marchands, aucune information, données, propos ou autres éléments ayant un caractère injurieux, raciste, portant atteinte à l'image, aux intérêts publics ou privés d'une personne ou d'un groupe de personnes ou portant atteinte à l'ordre public.

L'Utilisateur accepte que le Site electromenager-compare.com modifie ou supprime tout élément que Data Concept considérerait comme revêtant notamment l'un de ces critères et ne respectant pas les conditions établies à l'article F. Sur réquisition judicaire, le Site se réserve également le droit de transmettre les informations personnelles (adresses e-mail, IP...) permettant l'identification des auteurs de ces délits. L'Utilisateur accepte que Data Concept l'appelle en garantie, si la responsabilité de Data Concept est engagée du fait d'un élément publié par lui sur le Site electromenager-compare.com.

L. Mode de rémunération de Data Concept

L'Utilisateur a connaissance qu'en achetant par le biais du site electromenager-compare.com, Data Concept peut recevoir, en vertu d'un contrat de référencement, de partenariat, d'affiliation ou autre, une rémunération du fait de l'achat d'un Produit par l'Utilisateur ou une rémunération du fait de la visite de l'internaute chez le Marchand Référencé.

L'Utilisateur accepte ce mode de rémunération du site electromenager-compare.com et ne peut engager la responsabilité de Data Concept du fait de cet achat et de cette rémunération.

Data Concept propose également au travers de son site Internet différents emplacements publicitaires payants. Toutefois, il est clairement indiqué à l'Utilisateur que la présence de ces emplacements publicitaires et des sites y étant référencés n'a aucune incidence sur les Services proposés par le Site et notamment dans le cadre de la présentation et de la comparaison des Produits.

Information obligatoire : en tant que Partenaire Amazon, Data Concept réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

M. Droit applicable - Litiges

Le Site electromenager-compare.com est soumis au droit français et en cas de litige seul le tribunal de Grande Instance de Grasse sera compétent.
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