Présentation du lave-linge BRANDT BWT3612E

2 ans après son achat, la peinture du capot a commencé à s'écailler côté charnières, pour voir apparaître de la rouille tout le long du capot alors que la machine est toujours restée dans un endroit sec (cuisine).
Sinon rien à dire sur le fonctionnement. Peut-être serait-il possible d'avoir plus d'explications sur le mode d'emploi concernant les dysfonctionnements des témoins qui clignotent, car il n'y a pas beaucoup d'explications.

Lave-linge acheté à Auchan Perpignan en février 2016 avec extension de garantie + 3 ans ! Au bout d’un an et demi le dessus de la porte a commencé à rouiller... Retour à Auchan pour leur faire part du problème. Réponse de Auchaun : cette détérioration n’est pas comprise dans la garantie !!!! Depuis la zone rouillée n’a pas cessé de s’étendre... La première fois que je vois cela. Le lave linge est toujours sous garantie jusqu’au début février 2021. Je viens de lire que Brandt a été rachetée par le groupe Cevital en 2014 qui continue à vendre de l’électroménager Brandt. Que peut faire ce groupe pour cette détérioration ?

J'ai acheté la machine à laver, la personne qui me l'a vendue avait perdu la notice. J'ai cherché sur votre site mais malheureusement il y a bien la photo de la machine on voit bien le dessus mais même en clic dessus il n'y a pas d'explication ???

Lave-linge pratique et parfait. Très facile le filtre ! Excusez mon français mais je suis italienne.

Ma machine n'essore plus, que faire, où est le filtre ? C'est une machine qui n'a rien d'exceptionnel, je suis déçu. Si une personne a déjà nettoyé le filtre, peut-elle me dire où il se trouve SVP ? Merci par avance, jm.

Bruit important au moment de la vidange, ma machine a 2 ans et 2 mois et n'est donc plus sous garantie !
J'ai fait venir un réparateur qui m'a expliqué ne pouvoir rien faire : usure de la pompe ? Il faut faire avec ce bruit, d'autre part tout fonctionne bien. J'ai nettoyé le filtre de vidange, tout est parfait. Il m'a dit qu'elle pouvait encore fonctionner 1, 2 ou 3 ans encore mais ce bruit est vraiment stressant.
Une dernière chose, il m"a dit que Brandt n'existait plus ? Et que ce modèle était vieux de cinq ans !!! (Acheté en juin 2015 !).
Bref, bien déçue de cette marque car je prends extrêmement soin de mes appareils : frigo de 1981 (un Brandt de l'époque sans électronique !), combiné lave-vaisselle, four, plaque de cuisson de 14 ans...
Ce lave-linge a été utilisé 315 fois à ce jour, je m'étais amusée à noter tous les programmes... Je n'utilise pas d'adoucissant, ayant eu ma toute première machine encrassée à cause d'eux et n'emploie que des lessives environnements.

Impossible de modifier les programmes. Ma machine a 2 ans et à la jointure de la porte, sur le dessus, de la rouille très importante. Le différé ne marche pas toutes les fois et surtout le programme blanc est très long et le linge n'est pas très blanc. Je suis déçue et je ne la conseille absolument pas.

[Complément d'information du 29/08/2017] : Il est possible de modifier la vitesse d'essorage mais pas la durée du cycle J'ai acheté cette machine chez MDA, je leur ai fait part de mes problèmes, par courrier, et je leur ai demandé de transmettre ma lettre à Brandt car si j'ai acheté cette machine c'est que j'avais confiance dans cette marque. Je vous le redis, je regrette vraiment mon achat, je pense très souvent la changer, mais du fait qu'elle a seulement 2 ans, je persiste à la garder. Le gros problème c'est surtout qu'elle ne lave pas correctement et la rouille est très importante. Pour l'instant, je n'ai pas reçu de réponse de leur part, je sais que c'est la période des vacances.

[Complément d'information du 12/10/2017] : Pas de réponse positive de Brandt. J'ai envoyé 3 mails, photos de rouille à l'appui, une seule réponse qui me demandait de renvoyer des photos. Ils mettent 2 mois pour répondre et vous réclament des photos supplémentaires. Je perds espoir et je dis simplement, n'achetez pas Brandt car il n'y a aucun suivi clientèle. Le magasin MDA qui m'a vendu la machine, me renvoie toujours au siège de Brandt.

[Complément d'information du 15/12/2017] : Bonsoir, j'ai reçu une réponse de Brandt le 27 Octobre m'informant qu'à titre exceptionnel ils acceptaient de prendre en charge le remplacement de la porte rouillée. Après plusieurs relances, courant Novembre ils m'avisent qu'ils procèdent à l'envoi. Depuis, plus rien. Je les appelle une fois par semaine, je demande un responsable mais il n'y en a pas. Le 8 Décembre, on me répond qu'on renvoie une seconde porte et j'attends toujours. Cela fait 6 mois, mais je n'abandonnerai pas. J'ai aussi appris qu'il y a plusieurs réclamations pour problème de rouille. J'ai préparé une lettre recommandée car je rappelle que j'ai acheté cette machine il y a 2 ans 1/2 avec une garantie de 3 ans.

[Complément d'information du 14/02/2018] : Après plusieurs appels, je n'ai toujours pas réceptionné la porte de mon lave-linge. Courant janvier ; ils m'informent que la porte n'est pas en stock pour l'instant et qu'il la recevront fin février. Courant Octobre, on m'avait pourtant assuré que cette porte m'était expédiée. J'ai envoyé lettre recommandée, que dois-je faire ?

[Complément d'information du 15/02/2018] : Ils ont réceptionné ma lettre recommandée depuis le 27 Décembre et m'ont répondu que la porte serait expédiée fin Février.

[Complément d'information du 01/05/2018] : Bonjour, affaire solutionnée, je viens de réceptionner ma nouvelle machine, je n'y croyais plus. Je remercie Brandt malgré tout, après 8 mois de réclamations, tél, mails et recommandés.

Je ne parviens pas à activer le démarrage différé ! Y-a-t'il une procédure : ordre d'appui sur les boutons ? J'ai besoin du démarrage différé car je suis équipé depuis peu d'une installation photo-voltaïque en autoconsommation. Il est judicieux de démarrer le lavage quand le soleil est haut !

[Complément d'information du 19/06/2017] : Merci pour votre aide. Mes essais.
Il faut choisir et sélectionner le programme avant de définir le délai de démarrage. Le choix du programme allume la LED la plus à gauche, le choix de la temporisation l'éteint. La pression sur le bouton départ provoque le clignotement consécutif des trois LED.
Si l'on définit la temporisation en premier, à la pression sur "départ" le démarrage est immédiat.