Présentation du réfrigérateur BOSCH KDN32X45

Bonjour, je voudrais savoir comment faire pour changer l'ouverture des portes de mon Bosch KDN32X45. Pourriez-vous svp me faire savoir pour tourner la porte du haut et bien sûr celle du bas ? Je n’ose pas le faire sans savoir. Merci d'une réponse de votre part.
PS : je me suis inscrit sur le forum pour avoir la notice du frigo mais cela ne fonctionne pas après plusieurs tentatives infructueuses je m'adresse à vous.

Le premier qui m'a été livré avait la porte congélateur de travers, une fois le sens d'ouverture des portes inversé (effectué par un technicien) - le deuxième avait les portes droites une fois le côté d'ouverture changé, mais il ne faisait pas de froid (fuite de gaz); le troisième, comme le premier a la porte de la partie congélateur de travers et de plus le compartiment qui doit être à 0° ne descend pas au-dessous de 5°. Appareil acheté et payé le 31 octobre 2017 et toujours pas de solution valable le 19 mars 2018 !

[Complément d'information du 19/04/2018] : J’ai envoyé à la société Bosch une nouvelle réclamation en courrier recommandé avec AR. J’ai reçu le 29 Mars l’accusé de réception signé. N’ayant aucune réponse le 17 Avril, j’ai rappelé le SAV qui n’avait pas de nouvelles, ni de technicien sur place pour me répondre mais m’a communiqué un autre numéro où appeler. Après maintes difficultés j’ai été mise en relation avec une personne à qui j’ai dû à nouveau exposer mon problème, cette personne a commencé par me dire qu’il était impossible que je n’aie pas eu de réponse car ils accusaient toujours réception des courriers reçus. Après vérification, elle a été obligée d’avouer qu’elle ne trouvait pas trace de leur réponse puis, en examinant le dossier, qu’elle n’avait pas non plus le courrier recommandé que j’avais envoyé. Cette personne m’a assuré qu’elle voyait le problème avec un technicien qui me rappellerait le lendemain sans faute. Devant mon air dubitatif elle m’a certifié qu’elle y veillerait elle-même, sauf que comme d’habitude, personne ne m’a rappelée. D'après ce que la personne du service après-vente m’avait laissé entendre, il aurait été demandé en Allemagne la fabrication d’une pièce dont ils sont toujours en attente. Je n’ai pas envie d’accepter cette solution car, à mon avis, il doit s’agir d’une charnière fabriquée de travers pour compenser les trous mal positionnés dans le caisson de la partie congélateur. Ce bricolage ne me dit rien de bon, qu’en pensez-vous ? De plus le coffre "grande fraîcheur" marqué 0° qui m’a largement été vanté lors de mon achat et par les différents techniciens venus sur place, ne descend pas au-dessous de 5°. Je vous serais très reconnaissante de me donner votre avis et éventuellement vos conseils.

[Complément d'informations du 31/05/2018] : Bonsoir, oui un nouvel appareil m'a été" livré avec le sens d'ouverture des portes déjà modifié et miracle, elles sont bien alignées. Pour le fonctionnement, je dois dire que le compartiment fraîcheur ne descend à 2° que si le réfrigérateur est réglé au 3/4 vers le froid ; à la position conseillée il reste entre 4 et 5°. Maintenant je vais demander un bon de garantie qui parte de cette nouvelle livraison ce qui me semble la moindre des choses. L'aménagement intérieur n'est à mon avis pas merveilleux, le compartiment "0°" dont je parlais avant se referme assez difficilement, il faut être très vigilant en le refermant car il a tendance à rester facilement mi-ouvert et serait cassé à la fermeture de la porte du réfrigérateur. Le bruit est acceptable si ce n'est par moment un bruit en cascade qui doit correspondre au dégivrage automatique. Dans le congélateur, le distributeur de glaçons est pratique mais semble assez fragile.
Encore merci.
Sincères salutations.