Présentation du four SAMSUNG NV75J7570RS

Nous sommes une famille nombreuse et donc je cuisine et pâtisse beaucoup.
Nous avons acheté ce four fin 2016 et il coûtait à l'époque 999€ tva comprise. C'est plus que cher pour un four et de ce fait on s'attend à une qualité supérieure mais... Il n'en est rien !!! Il y a une incohérence entre les programmations et temps de cuisson indiqués. Mais le pire est qu'à chaque pyrolyse la pièce qui fait tourner les palmes de la chaleur tournante fond ! À la première réparation, le technicien m'a expliqué que certaines pièces du four sont prévues pour une chaleur maximum de 300 degrés, hors une pyrolyse monte à 400 degrés. C'est juste aberrant et surtout au vu du prix [...] !

[Complément d'information du 02/02/2021] : Un technicien Samsung est venu. Il a remplacé les ventilateurs et m'a expliqué (comme le 1er technicien) que les pièces n'étaient pas prévues pour monter si haut en température (pyrolyse 400 degrés C°) et me les a remplacées par des pièces adaptées. Étant sur le dernier mois de ma garantie, on m'a prévenue que du fait des réparations, la garantie se prolongeait de 3 mois. Autant vous dire que durant ce laps de temps, une pyrolyse sera effectuée toute les 3 semaines afin de voir si les pièces tiennent le coup. À voir dans le temps... C'est juste inconcevable qu'une grande marque se voulant être à la pointe de la technologie, vende un four hors de prix avec des matériaux inappropriés.... En colère.

La cuisson n'est pas du tout performante et ne correspond jamais à la recette. La lampe casse à chaque pyrolyse. L'alarme est beaucoup trop faible. Les grilles ne coulissent pas bien, la porte du four ne se nettoie pas bien. Mais j'en aurais trop à dire au point de vue performances et n'aurais pas assez d'une page ! Nous sommes une famille de cuisiniers - pâtissiers et sommes vraiment très déçus de notre achat.