Présentation du réfrigérateur BEKO CNE47520GB

Frigidaire congélateur acheté en 2012 et voilà au bout de 10 ans il ne fonctionne plus.
Donc petit message à la marque Beko.
C'est inadmissible de vendre des frigos qui ne durent que 10 ans.
Prix du frigo 700 €.
Surtout n'achetez pas cette marque, passez votre chemin !!!

Achat de ce frigo car design vraiment chouette, beaucoup de rangements, fabrique de glaçons.
Malheureusement 6 ans après l'hélice a cassé ainsi que 2 balconnets donc changement de ces 3 pièces. Puis 2 ans après compresseur HS donc changement, à peine 2 ans après le changement du compresseur le frigo ne fait plus de froid c'est à nouveau le compresseur qui est HS. Ce coup-ci plus de réparations, il finira à la déchèterie.
Le slogan de Beko était que ça dure dans le temps c'est faux (pareil pour une machine à laver). Beko pour nous c'est terminé !

Acheté seulement 664 euros au lieu des 999, pour son design noir de façade ! Presque 9 ans, un peu plus de chance que les autres, apparemment ! Compresseur hs également. J'ai acheté un Bosch à 300 euros de plus pour la durée !
Pas de mystère : Liebherr, Bosch, Siemens, Neff pour dépasser en général les 10 ans !

Acheté 900€ en 2014, compresseur HS en 2021.
Grande capacité, beau design mais une vrai bouse !
Cette marque est à fuir !!!

[Complément d'information] : Ayant appelé quelques réparateurs, il y en avait pour 400 / 500€ de frais. Donc pas valable. Et le constat de plusieurs est que cette marque n'est vraiment pas fiable.

Après 7 ans d'utilisation le compresseur lâche ! Pourtant BEKO garantie son compresseur 10 ans ! Je ne comprends pas, que faire, choisir une autre marque ?

[Complément d'information du 29/06/2020] : Je n'ai fait aucune remonté auprès du SAV car celui-ci était en garantie 2 ans. Et quand je vois les commentaires des internautes au sujet du service de la marque BEKO, j'ai renoncé ! Je vais quand même suivre votre conseil je vais les contacter ! Pour répondre à votre question au sujet de l'aménagement intérieur, ergonomie des poignées ou le niveau sonore il est parfait !!! Comprenez ma déception quand il est tombé en panne !!

Pourtant un frigo congélateur comme on les aime, dommage qu'il tombe en panne vers 2 ans avant la fin de la garantie. Une fois réparé, panne et là plus sous garantie donc 700 € de perte. Bien dommage que la marque ne fasse rien.

[Complément d'information à propos de la première panne] : Il a changé le moteur, il ne se pose pas de questions surtout sous garantie.

[Complément d'information à propos de la seconde panne] : Pour la deuxième fois impossible de trouver un réparateur pour un devis donc j'ai un super frigo dans ma salle à manger en attendant que je trouve un réparateur.

Retour de vacances frigo et congélateur HS. Denrées direct poubelle. Merci BEKO. Comme tous les avis, il ne refroidit plus. Et fin de vie juste après que mon assurance soit elle aussi terminée. Bien vu BEKO... J’appelle le technicien coût du déplacement 80€ pour le diagnostic seulement, pour info prix du frigo + 700€. Vous auriez pu le faire vivre 10 ans. Je déconseille cette marque. Seul l’esthétique est parfaite. Après un bon fonctionnement de 4 ans et demi votre frigo vous servira de miroir dans votre cuisine... Cher pour un miroir ! Réparation coûteuse. Je n’achèterai plus JAMAIS cette marque, mes autres frigo m'ont duré 10 à 15 ans voir 20 ans.. Déçue car au vu des avis que je viens de lire après l’achat et ma panne je vois que la marque n’a rien fait pour satisfaire les clients. Car les mêmes pannes. C’est honteux ! Aucun geste commercial même pour le rachat d’un autre frigo... Bye bye BEKO

Voilà, même histoire que les autres internautes. Acheté en Février 2014. Un réparateur est venu ce matin : verdict compresseur HS. Il y en a pour 500 euros de réparations. Donc dommage, je l'aimais bien : design et bien grand.
Je me tourne donc vers une autre marque.

Bonjour, très beau produit, j’achète Beko depuis 10 ans, alors là c’est [...]. J’ai pris ce frigo, au bout de 2 ans la vitre explose dans la nuit à 2 heures du matin, alors j’appelle le magasin, il peut rien faire et Beko eux ils me disent que j’ai tapé dedans alors qu’il n'y a aucun impact. Pour vendre le produit ils sont là mais pour les problèmes ils sont invisibles, ben bien ???

Je vous déconseille fortement ce produit. Il tombe en panne 3 ans après utilisation, compresseur HS !!! C'est du foutage de gueule, acheter un frigo à 700 euros et il est même pas foutu de faire au moins 10 ans ! @beko [...] vous auriez pu programmer sa panne pour au moins 10 ans, honte à vous !
Slimani Khadija

Je rejoins tous les internautes, problème de clac, clac, arrêt toutes les 5 minutes, compresseur "out" ! Dommage, beau modèle mais qualité moteur trop fragile.

Mon appareil a parfaitement fonctionné de Septembre 2013 à ce jour. Depuis hier soir, panne identique à celle exposée sur les autres avis : le compresseur ne fonctionne plus et l'appareil n'est donc plus réfrigéré... A noter tout de même la très bonne capacité de maintient en congélation en dépit de la panne à condition de ne pas ouvrir la porte et que le congélateur soit bien rempli : mes aliments sont toujours congelés depuis hier soir.
Il n'empêche que je suis extrêmement déçue par cette marque que je fuirai à présent : 700 euros pour un appareil dont la durée de vie est inférieure à 5 ans est à mon sens grandement exagéré !

[Complément d'information] : Le SAV du revendeur contacté a conclu à une panne dont le montant était trop peu inférieur à celui de l'achat d'un appareil neuf pour être rentable...
Nous nous sommes vite fait au bruit un peu fort du combiné en fonctionnement et les aménagements intérieurs étaient pour la plupart fonctionnels, hormis les tiroirs "spécial glaçons" qui prenaient beaucoup de place pour une utilisation "gadget".

Super modèle, joli, grand, spacieux mais après 4 ans, panne ! Ne refroidit plus ! Apparemment après recherche d'avis sur les forums, la réparation coûterait plus chère que le prix d'achat, à bannir.

Le compresseur hs 4 ans après, donne plus du tout de froid. J’espère que le nouveau modèle a été amélioré.

Il n'est pas normal qu'un réfrigérateur à 700 euros soit fichu au bout de 5 ans et demi.
La marque n'est-elle pas fiable ?
Cordialement

[Complément d'information du 27/03/2017] : Nous avons contacté le SAV du magasin où nous avons acheté notre réfrigérateur. Un technicien est venu. Panne jamais constatée depuis 20 ans de SAV sur aucune marque, c'est une hélice qui s'est cassée. La chose peut juste s'expliquer en pensant à un défaut de cette pièce.
L'enseigne Beko a été contactée pour exposer ces faits, à ce jour aucune nouvelle de leur service technique après plusieurs appels.

Je rejoins les premiers avis. L'esthétique rien à dire. D'après ma lecture sur le net des réclamations des gens, j'ai constaté que l'appareil est bien programmé pour une durée moyenne de vie de 4 ans et non de 10 d'après leur manuel. Je fais partie des victimes et je vous déconseille l'achat de cette marque malheureusement.
Ma note est 1,5 et non 2.

[Complément d'information du 02/03/2018] : La réfrigérateur s'est arrêté de faire le froid, aussi bien au frigo qu'au congélateur. Le stock d'aliments à la poubelle après notre retour des vacances. Un bruit (clic) chaque 2 min. La ventilation et l'éclairage marchent.

En panne, le compresseur ne fonctionne plus au bout de trois ans et demi. Arrêt brutal dû à un blocage mécanique du compresseur, l'appareil n'ayant pourtant pas bougé depuis son installation. Mon premier réfrigérateur date de 1975 et fonctionne encore... Mais c'était de la qualité.

[Complément d'information du 24/08/2017] : Pas d'appel à un technicien car le diagnostic est payant et le coût de la réparation est dissuasive. Cependant il s'agit d'un frigo bien conçu et pratique, on regrette qu'il n'ait pas tenu dans le temps. Le compresseur est bloqué et il n'y a pas d'autre solution que de le changer. Coût de l'intervention au moins 380 euros. Il va donc à la poubelle et j'achète un Miele.

Idem que Dino. Appareil en rade au bout de 3 ans 1/2. Il ne me reste plus qu'à en racheter un.

[Complément d'information du 25/07/2017] : L'appareil n'étant plus sous garantie, je ne peux faire appel à personne sans que cela soit payant et le montant de la réparation est exorbitant.

Très joli réfrigérateur, belle capacité aussi bien de la partie frigo que de la partie congélation... Mais hélas la partie mécanique laisse à désirer, compresseur HS au bout de quatre ans. Réparation prévue : 500 euros... Pour un électroménager que j'ai acheté 999 euros...