Présentation du lave-vaisselle THOMSON TDW 60 WH

Lave très mal, panier pas pratique, la vendeuse Darty l'a conseillé à ma femme en lui disant très bon produit et que c'est une bonne vente et nous, très déçus car pour le prix j'aurais pu avoir mieux.

Le lave-vaisselle ne sèche pas, le panier supérieur ne peut pas accueillir de verres à pied. Il faut faire le choix de laver les verres à pied ou les assiettes ou lancer 2 vaisselles consécutives. Où est l'économie d'utilisation ?
De plus la vaisselle n'est pas bien lavée en particulier les couverts.
Je déconseille cette marque.

Je regrette amèrement mon achat !
Pour ma part Darty et Thomson c'est fini.
Je dois changer mon réfrigérateur c'est sûr je n'irai pas chez Darty et n'achèterai pas la marque Thomson.

[Complément d'information du 08/11/2019] : On doit laver la vaisselle avant de la passer au lave-vaisselle sans quoi des traces importantes restent sur les assiettes et le fond des verres est sale. C'est sur le conseil du vendeur de chez Darty que j'ai choisi cette marque et ce modèle.
J'ai déjà changé de produit [de lavage] mais le résultat n'en est pas plus concluant.

Les verres à pied ne tiennent pas debout se cognent et cassent. Le tiroir à couverts prend trop de place, du coup il devient impossible d’y mettre un grand plat sans que ça touche à l'hélice, bref mauvais achat...

Quel que soit le programme choisi, la vaisselle n'est pas bien lavée et même en sélectionnant un séchage supplémentaire, il est nécessaire d'essuyer une grande partie de la vaisselle. Très mécontente de ce produit d'une marque soi-disant de qualité. Mon précédent lave-vaisselle malgré ses années de fonctionnement était bien plus efficace mais a fini par rendre l'âme. Je déconseille donc cet appareil.

Bonjour,
Pour ma part, en voyant tous les avis négatifs sur le séchage je suis assez surprise. Je pense que les autres personnes doivent être assez difficiles et pas chercher bien loin pour trouver des solutions. En effet une fois que le cycle est terminé, en laissant la porte entreouverte, la vaisselle sèche. Comme nous l'avait dit le conseiller Darty au moment de l'achat, pour un séchage parfait il faudra mettre plus d'argent. Donc pour ce prix et seulement ouvrir la porte, je trouve que ça le vaut. Les flemmards devront sûrement mettre minimum 500 euros dans leur lave-vaisselle.
Il nettoie bien, il faut évidemment vider le filtre régulièrement mais comme tout lave-vaisselle. Il est très silencieux.

Avec ce lave-vaisselle, il faut choisir entre laver les verres ou les assiettes. En effet, les verres à pied entrent difficilement dans le panier supérieur (et encore, en oblique). Il y a deux positions pour le panier supérieur. Lorsqu'on le met vers le bas, on ne peux plus mettre les assiettes... Ou alors il faut laver des verres à moutarde. De plus, les couverts sont à installer un par un dans le tiroir du haut (dont la poignée, par ailleurs, gêne les objets disposés dans le panier des verres). Temps de lavage le meilleur : 3h30. A l'issue de ce temps, la vaisselle est encore mouillée (de grosses gouttes). En résumé, mauvais produit. J'ai été séduit par sa capacité de 14 couverts mais je n'ai pas 14 verres à moutarde, ni 14 petites assiettes.

[Complément d'information] : Bonjour, j'ai essayé tous les programmes :
- Auto : 2h30
- 65° : 2h55
- 55° : 3h06
- Eco 45° 3h15 (et non 3h30)
- Verres 40° : 1h55
- 90mn 65° : 1h30
- Rapide 45° 40° : 0h40
La vaisselle reste mouillée et je ne peux pas mettre mes verres à pied et mes assiettes...
Cordialement.

Je viens de l'acheter depuis 15 jours et effectivement il ne sèche pas. Il est partout, dans presque tous les commentaires, que ce lave-vaisselle ne sèche pas !
J'ai appelé le service clients qui me dit de rajouter du liquide de rinçage... Je vais faire fonctionner plusieurs essais et il va me recontacter dans 2 jours. Darty sait très bien que ce modèle est défaillant, qu'il ne sèche pas, parce que maintenant les industriels nous fabriquent des machines sans ventilateur, pour soit disant des économies d’énergie... J'ai eu un Wirlpool juste avant, il m'a duré 17 ans, j'aurais dû le garder et le réparer...
Je trouve aberrant qu'on nous vende une machine qui ne fait pas son boulot à 450 € !!! En tout cas je ne vais pas laisser passer ça.
Je voudrais savoir vers qui je dois me tourner et faire constater que ce matériel ne fonctionne pas en partie et qu'il récupère leur camelote ?
Merci de votre aide

Appareil neuf, ne sèche pas, vaisselle sale. Proposons une reprise pour une autre marque, même plus cher.
Pas de réponse sérieuse à ce jour...

[Complément d'informations du 21/09/2017] : Nous avons à 8 reprises + une visite au magasin, contacté Darty : plateforme SAV !!! Après un passage sur place et un essai de 10 minutes (machine vide) pas de solution concrète, un médiateur nous a appelé pour évoquer le problème ; pas de retour. A ce jour nous ne nous servons toujours pas de notre machine.
Nous sommes prêts à investir dans une machine plus chère s'il faut, nous demandons la reprise de cette machine Thomson qui est neuve !!!
Merci de votre aide.

Il ne lave pas bien et ne sèche pas bien non plus ; il tâche les couverts et lames. La cuve est en plastique, comme la porte.

[Complément d'information du 15/05/2017] : C'est mieux avec les produits indépendants mais je ne trouve pas ça normal !!! Si les 3 en 1 ne servent à rien, autant les retirer du marché.

Si on veut un séchage efficace il faut mettre le cycle le plus long, soit 3h10,
sinon la vaisselle est encore trempée à la fin du cycle !!!

A la fin de chaque cycle, quelle que soit la température de séchage, il subsiste une humidité importante à l'intérieur de la cuve, sur la porte et sur les paniers qui gouttent encore de partout. Il faut tirer les paniers avec une extrême lenteur si l'on en veut pas remouiller l'ensemble de la vaisselle sèche. Effectivement, compte tenu qu'il faudrait redémonter une partie de la cuisine, nous allons le garder, mais avec amertume. Pourquoi Thomson a-t-il négligé la fonction séchage ???

Mêmes reproches que les utilisateurs précédents, ceci après plus de six mois d'utilisation : séchage défectueux, lavage douteux. Nous sommes clients chez Darty depuis plus de 15 ans jusque-là plutôt satisfaits. Après un tel désappointement nous commençons à nous interroger sur notre avenir de client Darty...

Séchage inexistant... De l'eau sur tous les plats, couverts, etc. Encore moins performant, sur ce registre, qu'un ancien appareil de plus de 15 ans ... !
Le vendeur de chez Darty m'avait garanti le contraire ! J'interviens pour changement de produit...

[Complément d'information du 05/01/2015] : Je conserve cet appareil... Trop de manipulations... Pour autant je maintiens mon avis sur la notoire insuffisance de la fonction séchage quel que soit le programme.
Je souligne néanmoins l'aspect particulièrement silencieux.

Je regrette vraiment cet achat, qui a remplacé un lave-vaisselle Whirlpool ayant très bien fonctionné pendant 13 ans.
Lors de l'utilisation des programmes "éco" ou "normal", la vaisselle est trempée en fin de cycle, et il n'est pas possible d'ajouter du séchage supplémentaire sur ces programmes.
Quant au lavage, il n'est satisfaisant que si le lave-vaisselle n'est rempli qu'à moitié. Avec le lave-vaisselle plein, j'ai dû en reprendre une bonne partie.
Lors de l'achat, je me suis laissée séduire par l'aménagement intérieur qui me semblait fonctionnel avec les picots rabattables et le tiroirs à couverts, peu fréquent dans cette gamme de prix.
Mais là encore, la fixation du tiroir à couvert est insuffisante, et le tiroir se détache laissant tomber tout le contenu dans les paniers inférieurs.
Voilà mon avis après 1 mois d'utilisation...