Présentation du lave-vaisselle ROSIERES RLF99

Le lave-vaisselle a 4 ans et déjà 3 interventions (sous garantie fort heureusement) pour toujours la même panne : problème électronique et changement de la carte électronique. Première fois que j'ai des soucis avec un lave-vaisselle. J'attends de savoir si je peux avoir un échange. Je ne vais pas payer tous les 16 mois un dépannage et une carte !!!

[Complément d'information du 28/10/2022] : Le vendeur a refusé un échange sous prétexte que la pièce (une carte électronique ) avait été commandée par le technicien qui est venu constater la panne. Celui-ci savait qu'une possibilité d'échange était possible après son rapport d'expertise (comme la personne de chez Rosières m'avait dit : "ils aviseraient après le passage du technicien) et le fait de commander la pièce n'était absolument pas un souci (visiblement il avait l'habitude de ce genre d'annulation de commande). Le technicien était compréhensif et je ne pense pas que son rapport ait été en ma défaveur. Je peux juste vous dire que je n'achèterai plus jamais un seul appareil de cette marque. C'est la première fois que je rencontre une telle galère avec de l'électroménager, mes appareils durent généralement plus de 10 ans, voire 20 ans pour certains.

Panne dès le premier jour d'où remplacement puis 3 pannes de ressort de la porte puis panne de chauffe, donc HS.

[Complément d'information du 14/02/2022] : Produit acheté chez Boulanger. Je les ai bien prévenus de mon mécontentement. Je pense que cet appareil était irréparable car le dernière panne était double : plus de chauffage et ressort de la porte décroché. Pour ce deuxième point la dernière venue du SAV de Boulanger datait de 3 semaines et m’avait coûté cher. Pas de geste fait par Boulanger alors que j’ai racheté un lave-vaisselle en remplacement. Ce n’est pas sérieux tout cela.