Présentation du lave-linge WHIRLPOOL AWE 9765 GG

Effectivement elle lave bien, mais on a dû faire changer la porte car elle était rouillée alors que la machine était encore sous garantie.
La machine a maintenant 10 ans et la nouvelle porte rouille gentiment depuis. On est à un stade où elle va tomber sous peu.
C'est clairement un problème de conception. J'ai plusieurs collègues qui ont un modèle similaire et qui ont les mêmes symptômes.
Du coup, je n'achèterai plus Whirlpool. Mes collèges non plus et bien sûr mes filles qui, depuis, se sont installées dans leur maison non plus.
Les marques devraient être plus attentives à la satisfaction client...

De base, il faut le reconnaître, c'est une excellente machine qui lave très bien avec cette innovation : sans courroie.
Après 10 ans d'utilisation, le bilan est plutôt négatif.
- Les taules du couvercle et des côtés seraient à changer. Ils sont en fer doux, ils sont complètement rouillés... Ils ont commencé à être rouillés 3 ans après l'achat. J'ai fait un traitement dessus anti-rouille mais ça a repris le dessus depuis.
- J'ai dû changer la fermeture de porte au bout de 5 ans.
- J'ai dû changer la carte mère de la machine au bout de 6 ans ! Grosse dépense.
- J'ai dû changer la résistance de chauffe au bout de 7 ans.
- Actuellement, elle fait un bruit terrible lors de l'essorage car les roulements doivent être morts au niveau du moteur. J'ai tenté de changer le roulement et son joint. Mais c'est mission impossible, il faut tout démonter ! Impossible à faire sans outils spécifiques.
Conclusion : les spécifications sont bonnes mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Pour le prix, c'est dommage.
Pour moi, c'est fini Whirlpool.

[Complément d'information du 31/01/2025] : Je suis allé sur le site Electromenager Express pour trouver les paliers roulements à changer, je les ai commandés, je les ai reçus. J'ai démonté la machine mais les paliers ne correspondaient pas... Avec l'aide de spareka.fr, j'ai commandé le bon roulement avec le joint. Mais il fallait démonter toute la partie moteur à induction sur le côté. Il y a en fait 2 roulements mais le 2ème demande en plus de vraiment tout démonter l'appareil et du matériel extracteur de roulement... Ça devenait vraiment très compliqué pour réparer une machine de 10 ans qui m'a fait que des problèmes et dont les tôles sont complètement rouillées : j'en ai eu assez, j'ai jeté l'éponge.
J'ai profité d'une promotion chez Darty et j'ai acheté un modèle chez Electrolux EW8T3632AA. Évidemment, j'ai évité Whirlpool.

Machine à laver agréable pendant 2 ans puis il y a des fuite d'eau et de la rouille au niveau du couvercle et côté moteur. Les roulements hors service rapidement et celui côté moteur difficilement accessible (c'est un comble pour une pièce dite d'usure).
La pompe de vidange devient bruyante avec le temps.
La prochaine machine sera bas de gamme et chinoise...
Salutations

Ma machine à laver siffle quand elle tourne et quand elle essore c'est continu (hiiiiii hiiiiii). Je trouve qu'elle fait beaucoup de bruit par rapport aux autres machines avec courroie, peut-être un défaut de ma machine.

[Complément d'information du 03/09/2019] : Je n'ai pas encore fait appel au SAV car je croyais que le bruit était normal mais ma machine à laver a besoin d'un examen d'un technicien. Autrement c'est une très bonne machine à laver.

[Commentaire du 03/01/2020] : Très bon produit
Il y a quelques temps je disais que cette machine sifflait en essorage [...]. Le technicien vient de la regarder et le sifflement était dû à la surcharge de linge que l'on mettait. Maintenant avec moins de linge elle ne siffle plus. Toutes mes excuses.

Machine plus que décevante et quincaille :
- L'eau reste stagner sur l'intérieur du couvercle et dans la boîte à chargement de la lessive, donc l'eau retombe dans le tambour et mouille le linge essoré.
- En essorage 1200 tours la machine vibre très fortement et donne l'impression qu'elle va se retrouver chez le voisin.
Bref, on en a encore moins que pour son argent...