Présentation du lave-linge CANDY EVO1472D2

Pas déçu de mon achat, après 10 bonnes années là je rencontre ma première panne. Je pense tout dépend des séries j'ai eu de la chance.

[Complément d'information du 01/09/2021] : Grand choix de cycles, par contre un peu bruyant a l'essorage. Trop de résidu dans le joint du hublot. Essorage très bien.

Au bout de 2 ans et demi la balance (masse) s'est complétement désolidarisée de la cuve en arrachant les supports et s'est retrouvée par terre au fond de la machine à la fin de l'essorage : bruit infernal, balance cassée dans un coin machine HS.
La machine à toujours été installée de niveau je me demande d'où peu venir le problème. Gros problème de conception à mon avis.
J'aimerai trouver l'adresse e-mail de ce fabricant pour lui faire part de ce problème.

[Compléments d'information du 25/09/2014]
Les lavages étaient corrects , les programmes et options satisfaisants, l'ergonomie et le design certes très bien mais surtout un beau design qui cache une fabrication de mauvaise qualité et de grande médiocrité comme beaucoup de choses de nos jours : des fabrications avec des systèmes de fixations réalisées à la va vite par des robots et qui ne sont surtout pas prévues pour durer dans le temps. Pourvu que cela tienne le temps de la garantie...
Pour le bruit avant la grosse panne n'en parlons pas j'entendais la machine à laver de ma chambre alors qu'elle était au sous sol : cela faisait un bruit infernal.
J'avais bien pris contact avec CANDY qui m'ont demandé des photos que je leur ai fait parvenir et mon répondu ensuite qu'il fallait que je me rapproche de mon revendeur chose que j'avais faite de suite après la panne et bien évidemment ils ne s'étaient pas donnés la peine de se mettre en relation avec Candy et de m'apporter une solution : chacun se renvoyant la balle.
J'ai surtout pas mal gaspillé d'énergie et de temps à me déplacer et envoyer des mails et des photos du lave linge à CANDY. Au moins cela pourra leur servir pour leur suivi qualité et je pense que c'est pour ça que les photos les intéressaient.
Ayant assez perdu de temps dans ce langage de sourd j'ai donc pris les choses en main et ai moi même réparé la machine.
J'ai donc commandé une masse à 40€ chez DIPAM acheté 3 vis assez longues, des rondelles, des écrous indésserables et du silicone, j'ai sorti la cuve de la machine et j'ai refixé cette fichue masse à ma manière de sorte qu'elle ne se décroche pas (pas besoin d'être ingénieur pour trouver un moyen de fixer une masse ses trois vis et trois écrous sur une cuve de sorte qu'elle ne se décroche pas aux 1400 tours minutes lors de l'essorage) il faut être juste un peu bricoleur et avoir du temps.
Depuis quelque mois que j'ai remonté la cuve dans la machine elle fonctionne parfaitement et mes vis sont cachées par un parfait design de chez CANDY .
CANDY une marque dont je me suis fait une réelle opinion et qui ne fera plus jamais partie de mes electro ménagers à la maison.
Vous avouerez que pour un lave linge de 2 ans et demi c'est un peu décevant d'en être passé par là.
Et en plus pendant ce temps le linge n'était pas lavé heureusement étant prévoyant nous possédions une 2ème machine à laver de marque VEDETTE 11 ans d'âge qui remplie de loyaux services.
En conclusion les fabrications plus anciennes sont de meilleure qualité que celles que l'on nous propose aujourd'hui et en cas de problème on est jamais mieux servi que par soit même.

Après environ 1 an d'utilisation au rythme de 2 ou 3 lessives par semaine, les boutons en plastique du programmeur sont rentrés dans la coque de la machine. En fait tout le système s'est désolidarisé de ce qui le tenait. Sans aucun doute un défaut de conception car ils n'ont en aucun cas été soumis à des pressions exagérées. Impossibilité de démarrer la machine sans utiliser une tige pour commander les petits interrupteurs qui ont reculé dans la coque.
Très mauvaise qualité de conception.