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Fiche Technique Electromenager-Compare* du SAMSUNG NV75K5571RS
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Par LAFARGUE
(Le 02/10/2021 à 14:53 - LIAS)
sur le SAMSUNG NV75K5571RS
3
Voici 3 ans que j'ai acheté ce four, j'en étais plutôt satisfaite mais voilà, en 4 ans, j'ai dû faire intervenir 3 fois le SAV... À chaque fois ils ont dû changer des pièces. Bien sûr, les 2 dernières n'étaient plus prises en charge par le SAV. J'ai contacté Samsung qui n'a pas fait de geste particulier au regard de la succession rapprochée de ces pannes... J'avais pris un Samsung pensant avoir une marque de confiance. Je suis sacrément déçue...
[Complément d'information du 12/10/2021] : La première panne (1ère année) était suite à un code panne CD1 qui a nécessité un remplacement carte et verrou de porte et thermostat.
La seconde intervention a nécessité à nouveau un changement de thermostat, année 2.
Actuellement la panne que je constate est classée C20, dysfonctionnement capteur (il ne reste que 1 ou 2 programmes qui marchent).
Mes sollicitations d'intervention auprès du service clients Samsung au regard de la fréquence de ces pannes n'ont abouti à rien. Il me disent que l'équipement n'étant plus sous garantie ils me renvoient vers un réparateur agréé... Pour rappel, ce four n'a que 3 ans au rythme d'une panne par an !
Par Jérémy
(Le 22/12/2020 à 15:15 - CAGNES SUR MER)
sur le SAMSUNG NV75K5571RS
1
Après avoir lancé la pyrolyse pour la première fois, la vitre du four a littéralement explosé avec ma femme à côté. 200€ de réparation que Samsung n'a pas voulu me rembourser. Si vous achetez ce four malgré tout, prévoyez un budget de réparation, chez Samsung ce sont des requins.
[Complément d'information du 23/12/2020] : Je n'ai essayé que le mode de cuisson "classique" qui est correct. La montée en température est également convenable. Les grilles latérales sont difficiles à enlever pour la pyrolyse.
Par wezel bruno
(Le 20/06/2018 à 06:15 - petit-quevilly)
sur le SAMSUNG NV75K5571RS
7
J'aurai aimé avoir l'écran de commande éclairé de chaque coté du bandeau ; quand j'ai contacté le SAV Samsung, on m'a répondu que c'était en option ???
[Complément d'information du 23/06/2018] : Très pratique les 2 zones de chauffe ainsi que la montée en température rapide.
Bon produit bien qu'offrant presque trop de possibilités
Par rimal
(Le 04/09/2016 à 20:19 - paris)
sur le SAMSUNG NV75K5571RS
7
L'utilisation des différentes fonctions n'est pas intuitive et donc comme dans beaucoup des ces appareils offrant "trop de fonctions" on finit très vite par n'en utiliser que quelques-unes. Par ailleurs un gros défaut : les pictogrammes indiquant les différentes commandes ne sont pas rétroéclairés et deviennent très vite difficile à lire s'il n'y a pas une pleine lumière sur le tableau de commandes.
Avis des utilisateurs sur les sites Marchands pour le SAMSUNG NV75K5571RS
Cdiscount
9.3
38 avis
Rakuten
4
2 avis
RueDuCommerce
10
1 avis
Les avis présentés sont donnés à titre indicatifs et ne reflètent pas l'intégralité de tous les avis des utilisateurs du produit sur le marché. De plus nous portons votre attention sur le fait que parfois, certains marchands ou marques/constructeurs cumulent les avis sur un produit sans que ceux-ci aient été déposés sur le dit produit, mais plutôt sur un produit proche. Par exemple, sur une TV, vous pourrez retrouver les commentaires d'un 55" sur un 65" et inversement. Tant que les produits regroupés restent très proches (même série par exemple), cela n'est pas forcément un problème, mais si ce n'est pas le cas, faites attention. De notre côté, nous essayerons petit à petit de sur-filtrer ce qui nous provient des marchands, pour n'afficher ici que des informations liées au produit concerné, mais cela n'empêchera pas les marchands d'afficher toujours les mêmes informations regroupées chez eux.
Avis et Notes du SAMSUNG NV75K5571RS
chez 3 marchands
[Complément d'information du 12/10/2021] : La première panne (1ère année) était suite à un code panne CD1 qui a nécessité un remplacement carte et verrou de porte et thermostat.
La seconde intervention a nécessité à nouveau un changement de thermostat, année 2.
Actuellement la panne que je constate est classée C20, dysfonctionnement capteur (il ne reste que 1 ou 2 programmes qui marchent).
Mes sollicitations d'intervention auprès du service clients Samsung au regard de la fréquence de ces pannes n'ont abouti à rien. Il me disent que l'équipement n'étant plus sous garantie ils me renvoient vers un réparateur agréé... Pour rappel, ce four n'a que 3 ans au rythme d'une panne par an !
[Complément d'information du 23/12/2020] : Je n'ai essayé que le mode de cuisson "classique" qui est correct. La montée en température est également convenable. Les grilles latérales sont difficiles à enlever pour la pyrolyse.
[Complément d'information du 23/06/2018] : Très pratique les 2 zones de chauffe ainsi que la montée en température rapide.
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