Présentation du congélateur LIEBHERR SIGN 3576

Après quelques années, j'ai dû remplacer l'électronique inverter du compresseur. J'ai fait appel à un sous-traitant (pas possible de contacter la société en direct) dont coût supérieur à 400 euros. Quelques mois après, nouvelle panne liée au compresseur mais apparemment différente. Devis de plus de 800 euros ! Pour un congélateur haut de gamme, 2 pannes en moins de 6 mois, cela ne me paraît pas acceptable.

J'ai acheté un congélateur Liebherr sign 3576 en Mai 2019 qui peut être considéré comme haut de gamme.
Il est tombé en panne au bout de 2 ans et 15 jours, j'ai contacté votre service consommateurs qui m'a demandé certains éléments que j'ai fourni.
Le réparateur indiqué par votre société avait la pièce avec lui et a effectué la réparation qui ne pouvait attendre puisque c'est un congélateur.
Après communication des pièces, la réponse du service consommateurs a été que le dossier était clos puisque j'ai fait exécuter la réparation et qu'ils regrettaient de ne pourvoir réserver de suite favorable à ma demande !!! Un produit de votre marque, défectueux au bout de deux ans, justifiant une réparation de 355 Euros n'est pas admissible.
Je déconseille fortement d' acheter cette marque car sa fiabilité est douteuse, le service consommateurs inexistant et le SAV est délégué à des sous-traitants.
Fuyez cette marque qui ne mérite plus sa réputation. [...]

[Complément d'information du 14/06/2021] : Plus de froid, le dépanneur nous a indiqué que c'est le module du compresseur qui était défectueux, la société Liebherr après nous avoir indiqué le réparateur agréé comme nous avions fait réparer le congélateur car le dépanneur avait la pièce dans sa voiture pour eux le dossier était clos avec leurs regrets, nous ne pouvions pas rester sans congélateur. Le point positif de ce modèle c'est le silence.