Couleurs et Design du four WHIRLPOOL W11 OM1 4MS2 P
Design Porte :
Couleur principale : Noir Couleur poignée : Inox
Design Bandeau :
Couleur principale : Noir
Informations diverses du four WHIRLPOOL W11 OM1 4MS2 P
Accessoires fournis :
Sonde à coeur intégrée 1 lèchefrite 1 plat de cuisson
Référence (EAN et/ou UPC) :
8003437834806
Autres Dénominations :
Whirlpool W11OM14MS2P, Whirlpool W 11 OM 14 MS 2 P
Présentation du four WHIRLPOOL W11 OM1 4MS2 P par le constructeur/marque
Description :
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Belle machine mais ne se connecte pas au réseau wifi...
Par Ledoux
(Le 22/08/2019 à 14:51 - chatillon)
sur le WHIRLPOOL W11 OM1 4MS2 P
5
Bel appareil, bel affichage, bref, on est en présence d'un appareil qui parait haut de gamme. Seulement, j'ai essayé pendant plus d'une semaine de la raccorder sur le réseau wifi, mais là, c'est vraiment impossible, l'appareil nous confirme qu’il est bien connecté, mais cela ne fonctionne pas du tout, et il n'apparait pas sur les appareils connectés au niveau de la box, bref après une petite consultation des forums, je ne suis pas le seul dans ce cas, hélas.
[Complément d'information] : J'ai fait la demande auprès du SAV de la marque qui me renvoie au fournisseur d'accès internet (Orange), qui me renvoie au SAV de la marque, bref, je tourne en rond avec aucune solution pour l'instant, pourtant je suis dans une maison connectée et tous mes appareils fonctionnent correctement.
Pour ce qui est du fonctionnement de l'appareil, les modes de cuissons basiques prévus dans le four fonctionnent correctement et la montée en température est rapide. Pour les autres fonctions, étant donné qu'il faut le connecter pour profiter de toutes les fonctions de recettes et aides culinaires, je n'y ai pas accès du fait de la connexion qui ne veut pas se faire.
Note de Electromenager-Compare
Si ce n'est pas déjà le cas vous devriez remonter le problème au SAV de votre revendeur ou bien au support de la marque Whirlpool et leur demander si une éventuelle mise à jour susceptible de corriger le problème est disponible / prévue.
Par rapport au complément d'information, nous ne pouvons pas nous avancer quant à la source du problème que vous rencontrez mais au cas où ce ne serait pas déjà le cas vous devriez contrôler dans les paramètres de votre livebox si la fonction pare-feu ne bloquerait pas la connexion du four. Si nécessaire vous pouvez également essayer de changer la clé de sécurité de connexion à la box avant de refaire un essai. Si les résultats ne sont pas concluants avec une clé plus simple, alors vous pourrez remettre l'ancienne et relancer le SAV Whirlpool ainsi que celui de votre revendeur afin de trouver une solution. Si aucune solution ne peut être trouvée, alors vous devriez demander à votre revendeur s'il accepterait de vous reprendre le four (si vous avec effectué votre achat par Internet, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter si vous le souhaitez).
Avis et Notes du WHIRLPOOL W11 OM1 4MS2 P
chez les marchands partenaires.
[Complément d'information] : J'ai fait la demande auprès du SAV de la marque qui me renvoie au fournisseur d'accès internet (Orange), qui me renvoie au SAV de la marque, bref, je tourne en rond avec aucune solution pour l'instant, pourtant je suis dans une maison connectée et tous mes appareils fonctionnent correctement.
Pour ce qui est du fonctionnement de l'appareil, les modes de cuissons basiques prévus dans le four fonctionnent correctement et la montée en température est rapide. Pour les autres fonctions, étant donné qu'il faut le connecter pour profiter de toutes les fonctions de recettes et aides culinaires, je n'y ai pas accès du fait de la connexion qui ne veut pas se faire.
Par rapport au complément d'information, nous ne pouvons pas nous avancer quant à la source du problème que vous rencontrez mais au cas où ce ne serait pas déjà le cas vous devriez contrôler dans les paramètres de votre livebox si la fonction pare-feu ne bloquerait pas la connexion du four. Si nécessaire vous pouvez également essayer de changer la clé de sécurité de connexion à la box avant de refaire un essai. Si les résultats ne sont pas concluants avec une clé plus simple, alors vous pourrez remettre l'ancienne et relancer le SAV Whirlpool ainsi que celui de votre revendeur afin de trouver une solution. Si aucune solution ne peut être trouvée, alors vous devriez demander à votre revendeur s'il accepterait de vous reprendre le four (si vous avec effectué votre achat par Internet, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter si vous le souhaitez).
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