Présentation de l'aspirateur SIGNATURE CJ300SS

Acheté il y a 6 mois en remplacement d'un aspirateur qui avait plus de 10 ans, première utilisation on voit que les brosses ne sont pas du tout solides donc j'y fais attention... 6 mois plus tard le flexible qui casse à un bout puis à l'autre bout... Je téléphone à mon But qui me dit que cette pièce est soit disant pas prise en charge ! Alors que l'aspirateur est encore sous garantie !!! Donc je vais devoir payer pour un truc de mauvaise qualité qu'il faudra certainement que je change encore une fois d'ici là fin de la garantie ??? De plus je ne peux même pas changer et prendre le flexible de l'ancien aspirateur car la tête ne se démonte pas, il faut tout changer flexible + tête !!! J'en fais quoi de cet aspirateur ? Je m'en sers de poubelle de table ??? De plus les roues tournent avec du mal, le tuyau est petit, les brosses pas de bonne qualité. En plus pour le ranger pas pratique car le flexible n'est pas du tout souple d'où le fait qu'il a cassé ! Donc je fais quoi ? Il est hors de question que je repaye quelque chose qui est encore garantie !!!

Au début j'étais plutôt satisfaite de cet aspirateur qui aspirait bien malgré le bruit très gênant mais bon c'est un petit prix... Au bout de 6 mois, l'aspirateur chauffe et n'aspire pratiquement plus malgré un nettoyage à chaque utilisation. Je me suis donc rendue dans le magasin But Mayenne dont je suis cliente pour le mettre à réparer. Là on m'a dit que c'était juste un mauvais nettoyage de ma part (aucun test, pas d'essai de l'aspirateur juste un diagnostic de la panne à l'oeil !!!). J'ai insisté pour le renvoyer en SAV et là on m'a dit qu'ils allaient sûrement le nettoyer et que le nettoyage n'était pas sous garantie et donc à ma charge : 50 euros pour un aspirateur qui coûte 60 !!! J'allais donc de toutes façons payer 50 euros pour peut-être même pas être réparé... Le gérant m'a même dit qu'il fallait enlever des vis (avec un tournevis) et donc démonter mon aspirateur pour le nettoyer correctement... Hallucinant !!! Je suis donc repartie avec mon aspirateur n'aspirant plus et chauffant et avec la ferme impression d'avoir été prise pour une imbécile !!! Merci But vous venez de perdre une cliente de votre fichier client !

Acheté il y a moins d'un an, j'ai voulu changer les filtres encrassés de mon aspirateur Signature CJ300SS. Je me suis rendu dans le magasin où j'ai acheté l'appareil mais, à ma grande surprise, il n'y a pas de filtres pour ce modèle (sic But). Après quelques recherches sur internet j'ai constaté que Signature est la marque (Chinoise) de But. Certes ce n'est pas cher mais c'est vraiment un produit très bas de gamme, sans suivi de pièces consommables. A noter que lors de mon achat, la brosse ne fonctionnait pas. Je suis retourné au magasin afin de changer la brosse (moins d'une heure après mon achat) mais les accessoires sont exclus de la garantie... A ce jour, j'ai demandé au magasin de m'échanger l'appareil mais ce n'est pas possible. J'ai l'impression d'avoir acheté un aspirateur jetable et au vu de la politique commerciale de But, il y a peu de chance que je sois à nouveau client de cette enseigne.