Présentation du four WHIRLPOOL AKZM 6680/IX

Four dont l'extension de garantie (5 ans en tout) a pris fin le 30 novembre 2023 : 2 février 2024 le four démarre tout seul et ne veut plus s’arrêter... Après plusieurs manipulations j'arrive enfin à le fermer... Une heure après, alors que je suis dans une autre pièce, il se rallume tout seul, puissance maximum et grill à fond... Difficultés pour parvenir à l'éteindre... De courte durée... 1/4 d'heure plus tard il se remet en marche tout seul... Pour stopper le processus j'ai dû enlever le plomb correspondant de mon compteur électrique.
Appel chez Whirlpool qui me dépêche un réparateur 15 jours plus tard pour finalement me téléphoner une semaine avant et me dire sans être venu constater la panne que la pièce à changer n'arriverait que dans une autre semaine... 3 semaines après le technicien revient me changer le système electronique et s'aperçoit que le système de fermeture de la porte s'est brûlé lui aussi... Donc il le commande, passe la semaine d'après pour finalement me dire que mon four est irréparable pour selon le technicien : "pas de réparation possible programmee sam plus compatible" !!! Tout cela au bout de 5 ans...
Four acheté chez Ubaldi... Si Whirlpool est incapable d'assurer le remplacement des pièces 5 ans après son achat et ne rien proposer en compensation... Je change de marque...

[Complément du 20/03/2024] : Dans l'obligation de racheter un four, j'ai changé aussi de magasin et j'ai acheté un four bien moins cher chez Boulanger... De marque GORENJE BPS6737E02B : il a moins de fonctions (inutiles) peut-être (mais il est quand même à pyrolyse) comme la porte que je dois pousser pour fermer (l'autre avait un arrêt ralenti) ce qui ne me gêne pas outre mesure, celui là ne me demande pas 2 fois d'affilées si je veux bien démarrer ma cuisson, son préchauffage est bien plus rapide, la cuisson est parfaite, il a un programme dédié à la cuisson des pizzas. Bref, pour le moment j'en suis ravie et cerise sur le gâteau les pièces de rechange sont garanties 10 ans à compter de la date de fabrication (contrairement à Whirlpool qui au bout de 5 ans n'a pas été en mesure de le faire.

Après 4 ans d'utilisation mon four reste en préchauffage et le temps de cuisson reste à voir. Que faut-il faire ? Achat chez Lapeyre avec ma cuisine.

Four proposé par Lapeyre Limonest (cuisine refaite totalement en 2015, électroménager proposé par Lapeyre pour éviter tous problèmes de dimensions, ventilation, adéquation produits / dimensionnement de la cuisine).
Dès 2016 puis en 2017, 2018, 2019 Lapeyre Limonest alerté par des phénomènes de rouille (fond du four percé, grilles corrodées).
[...] et le directeur Lapeyre Limonest (69) n'ont jamais pris notre demande au sérieux. Aucun échange commercial, lettres et appels téléphoniques sans réponses, trainage de pieds évident. [...] Aujourd'hui four plus sous garantie constructeur, ni sous garantie cuisine malgré nos inquiétudes à ce sujet transmises par lettre à Lapeyre Limonest.

Four de 4 ans, entretien régulier et pourtant le four est complètement rouillé. Idem pour les grilles et maintenant, une panne, "FAIL F01". Pour la garantie le SAV est partout en Europe, je suis arrivé je ne sais où, la fille parlait un très mauvais Français. Résultat, aujourd'hui, je suis sans réponse.