Présentation du congélateur HAIER H2F-220WAA

Comme pour les autres utilisateurs, message d'erreur "ED" au bout de 3 ans à cause de la résistance de décongélation qui a lâché. Ayant une assurance réparation j'ai fait intervenir une société qui a constaté le problème et commandé les pièces. Au bout de 3 semaines appel du SAV qui m'indique que les pièces ne sont plus disponibles.
Conclusion : envoi direct à la déchèterie et 400 € jetés à la poubelle !
Marque à bannir !!!

[Complément d'informations] : Ce congélateur est fabriqué avec des matières premières bon marché. Le compresseur faisait beaucoup de bruit et les plastiques des bacs et des portes intérieures se cassent facilement. Cela ne m’étonne pas que ce congélateur soit tombé en panne si facilement.

Acheté en juillet 2019, mon congélateur HAIER HF 220WAA affiche le code eD et l'alarme sonne ce matin au réveil. J'ai appelé le service client Haier qui me propose une réparation à 250€ ou l'extension de ma garantie pendant un an moyennant finance !!!
En fait c'est de l'obsolescence [...].
J'ai fait un reset de l'appareil : débrancher / rebrancher la prise électrique d'alimentation, le problème d'affichage a disparu. Jusqu'à quand ?

[Complément d'informations] : Vu l'indigence du service après-vente de Haier et malgré que l'affichage soit de nouveau correct après le reset de mon congélateur, je ne suis vraiment pas à l'aise, j'attends la prochaine panne et je ne conseillerai certainement pas cette marque à vos lecteurs ou internautes.

[Commentaire du 09/08/2023] : Bips alarme récurrents 4 ans après la date d'achat
Pendant 4 ans, j'ai été satisfaite de mon congélateur no Frost HAIER H2F-220WAA acheté en juillet 2019 chez Cdiscount. Puis en juillet 2023, quelques jours avant l'arrivée de ma famille (j'habite le Var !), l'alarme se déclenche intempestivement et eD s'affiche en place de la température.
Appel au Service Après vente Haier, qui me propose la visite d'un technicien au prix de 250 € ou l'achat d'un complément de garantie !!! Je refuse.
En fouillant sur le Web, je vois le conseil d'un technicien d'une célèbre marque de vente d'électroménager, qui conseille de débrancher la prise électrique et de la rebrancher au bout de 30 secondes. Ce que je fais et ça marche. L'alarme s'arrête. La température ne semble pas avoir baissé.
Par contre l'alarme se redéclenche toutes les 48h (la température ne baisse pas dans mon congélateur !). Je débranche et rebranche à chaque fois !
Moi je pense fortement à de l’obsolescence programmée : je viens de commander un nouveau thermostat puisqu'il semble que ce soit le problème (43€90 frais de port compris !). Je vais changer ce thermostat ou le faire changer, on verra bien ! Mais HAIER ne nous facilite vraiment pas la vie! Je ne trouve nulle part une vidéo ou une explication pour ce changement de thermostat !

Produit attirant... au début, puis problème récurrent (bien sûr hors garantie !!!) : bips sonores avec message "Ed" sur l'écran, ce serait un problème de résistance décongélation (?), pour la réparation il faut prévoir un montant représentant 50% du prix du neuf ! Évidemment prohibitif pour un produit qui n'a que 3 ans d'âge.
A éviter à tout prix.

Produit au début séduisant. Après la période de garantie, message d'erreur E1 indiquant un problème de froid ventilé. Raison : de la glace se forme et bloque le ventilateur. Solution : décongeler l'appareil pendant plus de 24 heures. Le même message réapparaît au bout de quelques mois. Ce problème est dû à la résistance de décongélation qui lâche régulièrement. Le problème que j'ai eu n'est pas isolé, comme en témoigne les discussions sur les forums d'utilisateur. Aucune solution pérenne. Vu le prix des pièces, l'appareil a fini à la déchetterie.