Présentation du lave-linge VEDETTE VLT6312W

Malgré le service après vente de Darty qui m'a raconté des bobards confirmés par un collègue la machine rince très mal.
Obligé de faire un rinçage supplémentaire dans la machine plus deux rinçages manuels dans la baignoire et un troisième ne serait pas de trop.

[Complément d'information du 20/08/2020] : Je ne suis plus sous garantie actuellement mais le dépanneur de Darty et j'étais encore sous garantie m'a dit que mon débit d'eau était insuffisant. Renseignement pris auprès du plombier c'était faux, de toute façon il doit y avoir un clapet qui stoppe l'arrivée d'eau lorsque la quantité est suffisante. Je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite. Actuellement je rince deux fois mon linge dans la baignoire ce qui n'est pas évident avec des grosses pièces, je mets très peu de lessive comme il m'a été conseillé en sachant que je fais un rinçage supplémentaire avant dans la machine.

Nous avons rencontré exactement le même problème : au bout de moins de 3 ans, le capot rouille et ne tient plus en mode vertical, ce qui est très pratique pour sortir le linge !
Le lave-linge n'est plus sous garantie et Vedette - Brandt nous mène en bateau sous prétexte qu'il n'est plus sous garantie.
J'ai contacté une association de consommateurs qui m'indique que c'est un vice de fabrication.

Après de courtes années d'usage, l'arrière de l'abattant de ma Vedette VLT6312W a lamentablement rouillé : c'est grave au point que les clips métalliques tenant le dessous plastique ont disparu ! Qu'elle soit fermée ou laissée ouverte entre les lavages (efficace, vraiment bravo), l'eau stagne au niveau de la charnière : avec la lessive, la mixture semble extrêmement corrosive et bouffe le métal par en-dessous. Bien entendu, cela n'est pas couvert par la garantie. Bien que : défaut de fabrication ??? Vraiment dommage de ternir non seulement la machine, mais aussi la Marque.

[Complément d'information du 13/10/2017] : Ma femme (bon, mon ex...) a vu que la garantie était écoulée, elle n'a pas cherché plus loin. Mais je n'ai, de mon côté, trouvé aucune pièce détachée qui correspondrait à ce couvercle.
Pour le reste, la Vedette est pas mal, elle lave bien, pas trop de bruit... On pourra dire que nous en étions très satisfaits.
Je vous précise quand même que je me suis penché sur le problème et j'ai trouvé pourquoi ça rouillait au niveau des charnières et du couvercle : les trous d'écoulement sont trop petits et se bouchent : l'eau + lessive giclées restent dans la canule et font leur effet dévastateur. Le "con-cepteur" s'est un peu loupé sur la quantité d'eau qui giclait, mais il doit pas laver son linge lui-même !

[Complément d'information du 21/10/2017] : [...] J'ai agrandi les trous d'écoulement et de fixations de cette porte, de manière à ouvrir le chemin retour vers le tambour pour l'eau qui s'écoule des bacs internes des produits et qui stagne dans la rigole. J'ai en outre demandé à ma femme de ne plus utiliser de lessive en poudre.

[Complément d'information du 14/11/2017] : Chez Thomson / Vedette, le 28/10/17, ils m'ont demandé la facture pour confirmer leur proposition "à titre commercial" de nous renvoyer une nouvelle porte (ils me précisent que la machine n'est plus sous garantie). En numérisant la facture d'achat chez BUT du 01/12/2014, je me suis rendu compte que ma femme avait pris la garantie "2+3" : la machine est donc encore largement sous garantie mais je pense que la rouille ne fait pas partie des défauts...
L'affaire semble donc bien engagée, mais nous attendons qu'on sonne à la porte pour nous remettre une autre porte...

[Complément d'information du 02/12/2017] : Bonjour, toute nouvelle porte de machine à laver Vedette bien arrivée par envoi postal ! Grâce à votre aide initiale, j'ai pu joindre effectivement un SAV vraiment à l'écoute. La garantie souscrite à l'achat chez But de trois ans supplémentaires n'aura pas servi pour ce pépin technique... Le geste "commercial" n'a pas fait l'objet de remarque particulière et nous a été consenti sans délai : une très bonne note à Vedette & Cie dont le SAV est particulièrement efficace et sympa.
Il reste à glisser le nouveau panneau à sa place et prier pour que le frottement ne provoque pas le même résultat.
Merci à vous,
Cordialement