Les lave-linges WIFIConn@ct compatibles avec l'application disposent d'un module de communication intégré ou en option (modèle XKM 3100 W) permettant à l'appareil de se connecter à un réseau local via le Wi-Fi, pour être ensuite contrôlé depuis l'application. Il suffit pour cela de régler l'option Miele@home sur l'écran du lave-linge (lors de la mise en service ou dans le menu Réglages de l'appareil) et d'activer la commande à distance.
Pour utiliser toutes les fonctions de l'application, il suffit de se connecter à un compte Miele et de suivre les indications de Miele@mobile jusqu'à ce que l'appareil soit enregistré dans l'application et connecté au réseau local. Il est ensuite possible d'activer la fonction
MobileControl pour contrôler l'appareil à distance depuis l'application même à l'extérieur de son logement (il faut la désactiver si on souhaite de nouveau utiliser son lave-linge manuellement). On peut dans ce cas démarrer ou modifier les réglages d'un cycle de nettoyage, paramétrer les fonctions du
TwinDos, programmer un départ différé, installer les mises à jour de l'appareil ou être notifié du manque d'un produit de lavage (liquide TwinDos par exemple) ou de la fin d'un cycle de lavage par exemple. Certains modèles offrent par ailleurs la fonction
ShopConn@ct (pour commander des produits depuis l'application). Un assistant de lavage (présent dans le menu principal de l'application) permet également, une fois que l'on a indiqué certaines informations sur le type et le degré de saleté du linge, d'indiquer le programme le plus adapté (cette fonction est disponible même si aucun appareil n'est enregistré dans l'application).
Le menu principal de l'application dispose également d'un lexique donnant des informations sur les différents types de textiles, la façon la plus efficace pour retirer les taches tenaces (comme le vin ou le gras) ou encore une définition des différents symboles présents sur les étiquettes de lavage des vêtements (ce lexique est disponible même si aucun appareil n'est enregistré dans l'application).
Le fonctionnement est le même pour les sèche-linges. Comme pour l'assistant de lavage, l'assistant de séchage du menu principal permet de donner le cycle de séchage le plus adapté selon le type de linge (disponible sans avoir enregistré d'appareils dans l'application).