Présentation du lave-linge WHIRLPOOL FSCR90427

Mon appareil est rouillé de partout, fuite sous le hublot et aux compartiments de la lessive, les 2 ressorts qui tiennent le tambour ont cassé 2 fois.

[Complément d'information du 17/03/2026] : J'ai fait les réparations moi même avec des pièces d'origine, pour les ressorts je ne connais pas la cause des ruptures, pour la fuite du compartiment lessive j'ai fait un joint avec du silicone sur le capot de dessus. Depuis ma machine fonctionne à nouveau et ne fuit plus.

Fidèle de la marque, je suis extrêmement déçue de ce lave-linge. Après même pas 2 ans d'utilisation, le bac à lessive a commencé à fuir. Après chaque lessive je me retrouve avec une flaque d'eau au sol. Le réparateur qui a changé le bac nous a dit que le problème était connu. Maintenant c'est le hublot qui ne s'ouvre plus en fin de cycle, je suis obligée d'éteindre, de débrancher et de rallumer l'appareil ! Enfin, les lavages à 30 et 40° ne sont pas efficaces, la résistance à été changée, sans amélioration. J'en ai assez, je renonce aux réparations et je vais m'orienter vers une autre marque.

Achetée en octobre 2020 et en panne en janvier 2021, changement de la carte de puissance, heureusement encore sous garantie. De nouveau en panne en septembre 2023, pompe à eau qui fuit et carte de puissance qui montre des signes de faiblesse. Et en décembre 2023, la carte de puissance a grillé, il faut la changer, 170€. J'ai contacté le service après-vente mais apparemment je suis la seule à avoir ce problème ! Plus jamais je ne ferai confiance à cette marque.

Voilà ma garantie vient de se finir et la machine est en panne.
Bouton tactile ne fonctionne plus
Si vous téléphonez à Whirlpool réparation 169€.
Bref à fuir.
Ce n'est plus la peine d'acheter des produits à plus de 500€.
La marque ne veut plus rien dire.

Après avoir acquis cette machine à un prix élevé 650€, cette dernière s’est mise à fuir de façon aléatoire. Ces fuites proviennent du bac de détergent. Après avoir démonté à plusieurs reprises la machine, j’ai repéré que le platine du répartiteur d’eau fuyait, pas toujours à la verticale. Certaines gouttes s’écoulent le long du rail du bac et coulent donc en façade du lave linge. Je vais contacter dès demain whirpool pour ce défaut de fabrication inadmissible.

[Complément d'information du 15/09/2021] : Nous avons contacté les services de Whirlpool. Après 31 minutes attente, un interlocuteur au français quasi incompréhensible, a réfuté catégoriquement tout défaut de ce modèle, arguant que les internautes écrivent n’importe quoi sur internet. S’agissant des qualités de ce lave-linge, il est conforme au descriptif du produit. Ce qui est terriblement insatisfaisant, c’est ce défaut de conception à savoir cette fuite d’eau sur le tiroir à détergent.

Quelques jours après la fin de garantie la machine à commencé à être en panne : hublot bloqué après le cycle avec impossibilité de l’ouvrir. À la 3ème réparation, c’est la platine qui est à changer : 150 euros ttc fournie par réparateur. Je ne pense pas la faire réparer. Achetée 600 euros à Darty en 2018.

[Complément d'information du 05/07/2021] : Avant la panne, le fonctionnement de cette machine, au prix quand même parmi la fourchette haute, était performant : bonne performance de lavage, excellent essorage, pesée du linge pour détermination de la durée du cycle, silencieux.

Lave linge acheté le 27/01/19, il est tombé en panne le 20/02/21. Soit 23 jours après le fin de garantie. Le tambour est devenu dur à tourner et la carte de puissance a grillé avec un bruit de détonation (comme un coup de fusil). Nous avons envoyé un mail au fabricant, à ce jour nous attendons une réponse. Cas isolé ou pas, une grosse déception pour nous sur un produit de cette gamme.

[Complément d'information du 24/02/2021] : En état de fonctionnement, ce lave-linge est agréable à utiliser. Il est très silencieux et lave bien. Seul petit bémol, quand il y a deux type de tissu trop différents au niveau densité dans le tambour, la machine le brasse indéfiniment sans arriver à l'essorer (je pense qu'elle cherche un équilibrage pour ne pas vibrer).

Après un mois d'utilisation, le bouton tactile de démarrage ne fonctionne que de façon très très aléatoire... Du coup, impossible de faire partir une machine quand je le souhaite, je dois essayer et essayer vainement... J'attends le dépanneur !!!

[Complément d'information du 09/12/2015] : Un réparateur a vu le lave linge mais réparation sans succès. Il a effectué un genre de réinitialisation qui n'a rien donné de probant.
Après s'être informé, il a commandé une pièce et doit revenir début de semaine prochaine.
En attendant je n'ai pas de lave linge. Et c'est galère ! Vive MDA le magasin où j'ai effectué l'achat !

[Complément d'information du 17/12/2015] : Le réparateur a commandé une pièce qu'il vient changer Lundi 21 Décembre. J'espère que cela solutionnera la panne. Pour l'instant j'ai réussi à lancer quelques machine de façon aléatoire.

[Complément d'information du 23/12/2015] : Suite et fin : la machine a été réparée Lundi 21... Tout est ok, la touche démarrage fonctionne correctement. Les réparateurs ont fixé un autocollant couleur aluminium derrière le bandeau à hauteur de la touche et voilà !!! Tout simplement, si je puis dire, la touche a retrouvé sa sensibilité.
Je pense que c'est un problème de fabrication vu que j'ai vu que d'autres utilisateurs avaient ce souci. La bonne nouvelle c'est qu'il y a une solution !!!
10/10 : lave linge hyper silencieux, temps de lavage fonction du poids. Et je n'ai pas encore utilisé tous les programmes !
Bonne fêtes à tous :)

Dès la dixième utilisation laborieuse, le système est bloqué, l’icône "porte ouverte" reste affichée et empêche le lancement.
Le système tactile est totalement insatisfaisant, il rend chaque opération très longue (plusieurs dizaines de minutes si on doit arrêter et relancer).
Ce défaut du produit est rédhibitoire et malheureusement enlève tout intérêt à toutes les autres qualités de produit.
Pour ma part étant dans l'impossibilité de l'utiliser je vais devoir le changer et j'ai perdu 650 € !