Présentation du lave-vaisselle WHIRLPOOL ADG9773IX

Je suis très déçu par le lave-vaisselle.
Après essai de plusieurs programmes différents, le résultat est toujours le même "mal lavé et sèche mal".

Depuis notre achat chez un revendeur et installateur de la marque, notre appareil ne nous satisfait pas. Le lavage n'est pas correct surtout dans les deux paniers du haut (couverts, tasses et verres). Mais le pire c'est le séchage. Le revendeur est intervenu à plusieurs reprises et n'a pas constaté de dysfonctionnement.
Nous avons fait un courrier à la marque qui se défausse et nous renvoie vers le revendeur.
Face à cette situation, nous envisageons aujourd'hui de nous séparer de cet appareil (qui n'a pas encore 1 an) et d'en racheter un d'une autre marque.

[Complément d'information du 03/08/2016] : Je suis allé voir mon revendeur qui m'a dit que le technicien Whirlpool devait passer, cela fait maintenant plus de 2 mois, en attendant la garantie court toujours.

[Complément d'information du 13/09/2016] : Après être retourné chez mon revendeur pour demander des nouvelles, je n'ai, à l'heure actuelle, aucune information. Il m'a dit qu'il attendait le passage du technicien. Pour le moment j'attends, mais je suis très mécontente de mon lave vaisselle et du service.

[Complément d'information du 19/10/2016] : Nous sommes retournés voir notre revendeur pour lui demander des nouvelles et surtout lui dire notre mécontentement, ils viennent chercher le lave vaisselle le 20/10/2016 pour effectuer des tests. A ce jour aucun technicien de la marque n'a fait le déplacement. Je verrai le verdict à l'issue des tests.

[Complément d'information du 17/12/2016] : Pour l'heure, le revendeur est finalement venu chercher notre lave vaisselle. Il l'a fait parvenir au centre de la marque pour tests, j'ai demandé des nouvelles la semaine dernière mais je n'en sais pas plus pour le moment, j'attends.

[Complément d'information du 17/01/2017] : J'ai enfin récupéré mon lave vaisselle, le SAV a effectué des tests, il ne dénote pas de dysfonctionnement. Pour le moment je teste une nouvelle fois et si je ne suis pas satisfaite, je retourne voir mon revendeur pour voir ce que l'on peut faire.