Présentation de la table de cuisson WHIRLPOOL ACM 821/NE

Appareil bruyant, les inducteurs ne sont pas de bonne qualité, les deux feux de gauche sont tombés en panne après 4 ans. Pareil que les autres, je ne prendrai plus d’électroménager whirlpool.

[Complément d'information] : Pas de sav, l’appareil n’étant pas satisfaisant et défectueux je le change.

Cette table à induction a commencé à se couper dès la première année. Nous n'avons pas fait appel au SAV pensant qu'elle était en surchauffe puis les deux plaques de gauche sont tombées hors service juste après la garantie. Il semblerait que cette panne soit très récurrente sur ce modèle. Si vous pensez acheter ce produit, fuyez !!! pas fiable du tout.

[Complément d'information] : Le SAV nous a indiqué qu'il fallait changer les deux cellules (85 € x2) plus le déplacement, sur une plaque à moins de 300 €.

Après moins de 5 ans, les deux "feux" de gauche ne fonctionnent déjà plus !
Une rapide recherche sur internet me montre que je ne suis pas le seul à subir cette déconvenue !

Achetée en Avril 2015 et là, le 18 juillet 2017, les 2 bruleurs de gauche ne fonctionnent plus... Soit 3 mois après la fin de la garantie !!! Une honte vu que d’après ce que je vois le problème est récurent sur ce modèle bien précis ! A mon sens il s'agit plus d'un défaut de fabrication qu'autre chose, cela devrait être pris en charge à 100% par le constructeur. Je n'ai pas encore fait de réclamation auprès de Whirlpool mais je me doute de leur réponse... Il va donc falloir racheter une induction mais me concernant la marque Whirlpool est à bannir dans toute la maison.

Je suis très déçue, on nous a offert ces plaques de cuisson en décembre 2014, notre cuisine n’étant pas faite, elles ont été mises en fonction qu'en Novembre 2015 et là, Juillet 2017, les 2 boosters de gauche ne fonctionnent déjà plus, soient 2 ans et demi après l'achat mais seulement après 1 an et demi d'utilisation. Après avoir fait faire un devis de réparation, car forcément plus garantie, le verdict tombe : 315€ alors que la table de cuisson a été achetée 319€ !!! J’appelle Whirlpool pour leur demander des explications, tout ce qu'ils arrivent à me dire c'est que leurs appareils peuvent tomber en panne même 2 jours après l'achat, ils me proposent une réparation à 179€ et me disent que je n'ai pas eu de chance, voilà tout. Si je dois changer mes plaques tous les 2 ans ça va me revenir cher !!! Je suis trop déçue de Whirlpool !!! En plus je vois qu'il y a déjà eu le même genre de panne... Défaut de fabrication ???

Déçue car l'appareil a été acheté en Juillet 2013 et les 2 plaques de gauche ne fonctionnent déjà plus. Pouvez-vous m'indiquer où je peux la faire réparer et surtout une idée du coût ? Sinon c'est un produit très pratique et facile à utiliser et à nettoyer.