Présentation du lave-linge SIEMENS WM14S483FF

Je suis un fidèle consommateur de la marque Siemens. J'appréciais jusqu'à présent la fiabilité et la robustesse de leurs produits électroménager. Désormais, c'est fini, je n'achèterai plus de lave-linge Siemens !

Après 1 an d'utilisation j'ai constaté une fragilité au niveau de la poignée de porte hublot de mon lave-linge Siemens iQ 700 WM14S483FF/07. Au bout de 3 ans, la poignée en plastique a fini par casser. Je me suis donc retrouvé avec une porte de lave-linge bloquée refusant de s'ouvrir et du linge humide à l'intérieur !
Il s'agit d'un problème connu et répertorié au niveau de la base produits électroménagers de Siemens (cf. forums de consommateurs sur Internet).
J'ai signalé le dysfonctionnement au SAV de Siemens qui m'a proposé une intervention d'un technicien au prix imbattable de 104€ minimum, c'est à dire sans compter les éventuelles pièces à changer.
J'ai signalé le dysfonctionnement au Service Consommateurs de Siemens en demandant un geste commercial tenant compte de la fragilité de la pièce et de leur connaissance du problème.
J'attends toujours leur réponse...
J'ai payé au final 130€ d'intervention le 28/04/2016 pour un problème matériel connu par Siemens [...]. Je trouve cela honteux et inadmissible de prendre les fidèles clients pour des pigeons. C'est pourquoi, je n'achèterai désormais plus de lave-linge Siemens !
Nico

[Complément d'information du 09/05/2016] : Durée de lavage assez longue.