Présentation de la table de cuisson SAUTER SPI1106B

1ère année, quelques mois d'utilisation, panne : j'allume feu de droite avant celui de gauche, arrière s'allume en même temps. Je l'éteins, il se rallume. Je demande réparation à BUT, 15 jours d'attente elle ne fonctionne plus du tout et je n'ai plus rien pour cuire. Le dépanneur vient sans pièce alors que j'avais donné les infos de la référence de la plaque et qu'on m'avait dit que la pièce était arrivée. Le technicien vient sans pièce malgré ce qu'on m'avait dit. Prenons rdv 15 jours plus tard pour qu'il la commande mais il tombe malade, personne le remplace, j'attends à nouveau 15 jours sans plaque de cuisson on m'envoie un petit jeune qui galère et a beaucoup de mal à changer la pièce. Il appelle au tel. pour qu'on le guide, au final ça fonctionne mais quelques mois plus tard à nouveau anomalie similaire, c'est le Covid, j'attends et là aujourd'hui, la plaque est éteinte, je rentre au début de la cuisine et elle s'allume toute seule. J'ai une cocotte vide dessus, heureusement que je suis dans la maison, impossible d'éteindre la plaque. Je l'éteins elle se rallume, obligée de disjoncter le compteur pour l'éteindre. Demain je vais voir un responsable But et je vais demander un avoir pour un autre produit, qu'on me la reprenne, trop dangereuse. J'espère être écoutée et avoir un avoir car je ne veux plus rester avec un produit aussi dangereux. Ne pas acheter.

Acheté en Avril 2019, déjà en panne... Technicien passé au bout de 6 jours et n'arrive pas à la réparer, en attente du changement d'une autre pièce délais 8 jours. Rendez-vous annulé car pièce pas dispo, aucun délais. Aucun prêt en attendant, soit 15 jours d’immobilisation pour le moment. Félicitation le SAV BUT.