Présentation du four SAUTER SFP940W

Un an et un mois après son achat et 6 mois d'utilisation environ, ce four est inutilisable car l'affichage est bloqué. La garantie étant d'un an, la réparation est entièrement à ma charge.
Avant de faire appel à un réparateur, je voulais savoir si cette panne nécessitait, à priori, le changement de pièces coûteuses. Je me suis donc adressée au service clients de Sauter. 1er mail : réponse standard, ne répondant absolument pas à ma question. 2ème et 3ème mails : pas de réponse.
Je pourrais essayer le service téléphonique mais je crains que ce ne soit pas plus efficace, et en plus, il est payant.
Le service réparation de Sauter ne prend que des rendez-vous et ne donne aucune information. Un déplacement pour faire un devis de réparation me serait facturé 99 euros mais le forfait de réparation est à 149 €.
Rien ne dit que, si je le fais réparer, ce four ne retombera pas en panne dans un délai très court.
Le four est beau et efficace, c'est vrai, mais absolument pas pas fiable. Mon précédent four avait marché plus de 15 ans sans aucune panne.
Je n'ai plus aucune confiance dans la marque SAUTER et il est évident que mon prochain four sera d'une autre marque.
En conclusion : beau matériel, peu fiable, service après-vente inexistant.