Présentation du lave-linge SAMSUNG WF80F5E0W4W

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Avis et Notes du SAMSUNG WF80F5E0W4W

Electromenager Compare
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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le SAMSUNG WF80F5E0W4W
Durée de vie limitée
Par Coriantal (Le 17/06/2019 à 01:08 - Neuville-Bosc) sur le SAMSUNG WF80F5E0W4W
5
J'ai acheté ce lave-linge en Septembre 2015. J'en étais très contente et le trouvais performant jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout seul au début d'un cycle. J'ai réussi à prolonger son utilisation de 2 semaines en le débranchant, patientant et rebranchant, il reprenait le cycle en cours. Mais maintenant terminé, il ne veut plus rien laver ! D'après quelques recherches sur internet, la panne vient sûrement de la carte électronique. Impossible d'en trouver une chez les vendeurs de pièces détachées. Donc au bout de presque 4 ans (en Septembre) mon lave linge est inutilisable à moins d'engager des frais dessus. Je suis très déçue par cette durée de vie plutôt limitée pour ce type d'appareil et préfère le remplacer par peur que d'autres pannes se déclarent ensuite.
Note de Electromenager-Compare
NDLR : L'internaute Coriantal indique avoir fait l'acquisition d'un autre modèle de lave-linge en remplacement.
Dommage, panne au bout de 2 mois d'utilisation
Par G.A. (Le 03/04/2015 à 09:35 - serris) sur le SAMSUNG WF80F5E0W4W
2
Il est tombé en panne au bout de seulement 2 mois d'utilisation... Qu'on se le dise... Et c'est vraiment dommage, il avait l'air performant.

[Complément d'information du 03/04/2015] : J'ai acheté ce lave linge le 06/12/2014. Tout allait super bien jusqu'au jour du 24/01/2015 où j'ai sorti mon linge après un lavage et je l'ai retrouvé très froid, vraiment froid et très mal essoré.
Je me suis interrogé sur le programme que j'avais choisi, je croyais que cela venait d'une mauvaise manipulation. J'ai donc refais un autre lavage et je suis resté devant pour voir ce qu'il se passait. Et là, je me suis aperçu que non seulement la machine ne chauffait pas mais qu'en plus au moment de l'essorage elle ne tournait pas assez rapidement pour une 1400 tours.
J'ai donc appelé le SAV de chez Boulanger qui a fait venir un technicien pour constater cette panne qui s'est avérée réelle. Une semaine plus tard, un second technicien est venu pour changer la carte électronique puis la sonde thermique. Ce qui n'a strictement rien changé.
Entre temps, et pour ne rien arranger, d'autres pannes ont fait leur apparition, le joint de la porte qui s’effrite (petit morceau retrouvé dans la machine), le temps de lavage qui en plein milieu d'un cycle passe de une heure trente à trente minutes...
J'ai donc appelé de nouveau le SAV qui m'a proposé une réparation en atelier. Entre temps, j'ai téléphoné à Samsung (le constructeur de la marque) qui m'a envoyé un technicien agréé. Celui-ci est passé à trois reprises et lui aussi a changé la carte électronique, la sonde thermique et en plus le rhéostat et a contrôlé tout le câblage de l'appareil. Ce qui n'a, là non plus, rien changé à ma panne. J'ai donc eu la visite de 5 techniciens et aucun n'a su me dire ce que cette machine avait exactement. Je précise que tous ces techniciens ont vu et constaté la panne ! J'ai donc laissé partir la machine en atelier Boulanger avec un petit sachet de résidu de joint (pour leur faciliter la tâche...), qui au bout de quinze jours me l'a rendu en me disant " tout est parfait votre machine fonctionne très bien". Super... sauf que quand je l'essaie l’après-midi même, je constate que les problème ne sont toujours pas réglés. J'appelle de nouveau le SAV, qui d'urgence m'envoie encore un technicien pour constater qu'elle ne fonctionne toujours pas...
Et voilà, où j'en suis à l'heure d'aujourd'hui le 03 Avril 2015.
Je suis très patiente comme vous pouvez le constater et j'attends avec impatience cette visite qui à lieu cet après midi.
J'ai quand même un "ras le bol" qui s’installe, car non seulement cela fait plus de deux mois que j'ai déclaré la panne, sans aucune solution proposée, mais en plus il faudrait que l'on soit totalement disponible dans leurs horaires pour être présente lors de leurs visites...
A suivre.
Note de Electromenager-Compare
NDLR du 17/03/2017 : Malgré notre demande l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème.
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