Présentation du congélateur SAMSUNG RZ32M7105WW

Désolé mais je pensais qu'au bout de trois mois de fonctionnement mon congélateur continuerait à fonctionner, mais non, plus de froid et chez le SAV de chez Samsung on s'affole pas pour faire le nécessaire pour vous dépanner.
Bravo Samsung !!!

[Complément d'information du 14/02/2018] : J'ai contacté mon revendeur qui m'a signifié de me mettre en relation avec Samsung, ce que j'ai fait aussitôt. Lorsque j'ai été mis en relation avec Samsung et après les explications limitées, on m'a dit de rappeller pour voir s'il avait redémarré par miracle. Et bien non ; donc je vais les recontacter demain et j'espère qu'ils me trouveront une solution rapide.
PS : par contre, pour la perte de la marchandise ; réponse voyez avec votre revendeur - circulez il n'y a rien à voir.

[Complément d'information du 16/02/2018] : Bonjour. Pour le ressenti du SAV ; j'ai constaté que le personnel n'est pas compétent vu les réponses approximatives qu'ils donnent. Lorsque j'ai contacté mon revendeur il m'a dirigé de suite vers Samsung vu que lui même n'assure pas le SAV. Donc j'ai eu à faire directement au SAV de Samsung. Ils m'ont répondu ; mais j'ai constaté que la personne que j'avais au téléphone n'était pas en mesure de satisfaire ma demande. Par contre je lui ai signalé que mon congélateur s’était mis à refonctionner mais faisait beaucoup de bruit. Sa réponse a été de me dire que c'était normal et qu'il fallait attendre et éventuellement les recontacter.