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Par Alex
(Le 03/06/2023 à 20:58 - Aix-en-Provence)
sur le SAMSUNG RT38K5500S9
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Après moins de 6 ans, nous avons rencontré un problème de déformation interne du châssis sur ce frigidaire modèle Samsung RT38K5500S9.
Nous avons fait appel à plusieurs techniciens et le frigidaire a été jugé comme dangereux.
Compte rendu d'intervention : châssis défectueux appareil irréparable.
Nous avons déjà dû acheter rapidement un autre frigidaire.
Le service clients de Samsung a refusé de nous dédommager prétextant la fin de la garantie. Ils nous ont juste proposé un bon d’achat pour un autre frigidaire Samsung, ce que nous avons, bien sûr, refusé vu le problème que nous avons rencontré.
Nous sommes très déçus par la qualité de ce produit.
Vous êtes prévenus en ce qui concerne la qualité et la fiabilité des frigidaires Samsung ainsi que l’indifférence de leur service clients.
Note de Electromenager-Compare
NDLR du 08/06/2023 : l'auteur de ce commentaire n'a pas souhaité partager de précision supplémentaire à propos de son expérience du réfrigérateur.
Avis et Notes du SAMSUNG RT38K5500S9
chez les marchands partenaires.
Nous avons fait appel à plusieurs techniciens et le frigidaire a été jugé comme dangereux.
Compte rendu d'intervention : châssis défectueux appareil irréparable.
Nous avons déjà dû acheter rapidement un autre frigidaire.
Le service clients de Samsung a refusé de nous dédommager prétextant la fin de la garantie. Ils nous ont juste proposé un bon d’achat pour un autre frigidaire Samsung, ce que nous avons, bien sûr, refusé vu le problème que nous avons rencontré.
Nous sommes très déçus par la qualité de ce produit.
Vous êtes prévenus en ce qui concerne la qualité et la fiabilité des frigidaires Samsung ainsi que l’indifférence de leur service clients.
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