Présentation du réfrigérateur SAMSUNG RT38K5400S9

Notez que nous, le site Electromenager-Compare.com, sommes uniquement un site de comparaison. Nous ne testons / vendons pas les réfrigérateurs et nous ne sommes pas une filiale de la marque Samsung (ni des autres fabricants), aussi nous ne disposons pas d'élément permettant de déterminer l'origine exacte du phénomène. Généralement les gouttelettes issues de la condensation s'écoulent le long de la paroi arrière pour être ensuite évacuée via une rigole munie d'un orifice (habituellement placé en bas du réfrigérateur, à l'arrière des bacs fraîcheurs) redirigeant l'eau vers le dispositif permettant son évaporation. Si dans votre cas l'eau s'écoule à l'avant, alors si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez vérifier si du givre est présent dans le congélateur et contrôler l'état des joints des portes supérieures et inférieures (s'il sont abîmés, alors il est éventuellement possible que l'eau coule du congélateur vers le réfrigérateur). Egalement, afin de limiter la condensation vous pouvez vérifier que les aliments ne sont pas en contact direct avec les parois et dans la mesure du possible vous pouvez essayer d'adopter un réglage un peu moins froid (cela dit d'autres facteurs peuvent également avoir un impact : la température dans la pièce, la fréquence d'ouverture de la porte, la quantité d'aliments ainsi que leur répartition). Si le problème reste entier et que vous constatez que le phénomène a tendance à s'intensifier avec le temps, alors vous pouvez contacter le SAV de votre revendeur et / ou les services de la marque Samsung afin de faire vérifier votre modèle si nécessaire.

NDLR du 15/06/2023 : Malgré notre demande l'internaute Roland n'a pas partagé de précision supplémentaire au sujet de son expérience du réfrigérateur.

À distance il est difficile de s'avancer sur l'origine exacte du problème que vous rencontrez (sonde de température, colonne de refroidissement, compresseur, ...). Si ce n'est pas déjà le cas vous devriez directement faire appel aux services de la marque Samsung afin de pouvoir faire établir un diagnostic précis de votre modèle.

NDLR du 12/11/2020 : Malgré notre demande, l'internaute laporte n'a pas partagé de précision à propos de l'évolution du problème ni concernant son expérience du réfrigérateur.

Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez vérifier si un orifice d'évacuation de l'eau de dégivrage serait présent à l'arrière du bac big box au bas du réfrigérateur et auquel cas, si celui-ci ne serait pas bouché par de la glace ou bien des résidus alimentaires. Vous pouvez également contrôler l'état du joint de la porte. Si le problème reste entier, alors vous pourrez faire appel au SAV de votre revendeur ou bien aux services de la marque Samsung afin de faire établir un diagnostic précis.

NDLR du 18/09/2020 : Malgré notre demande, l'internaute KOBOLD n'a pas partagé de précision supplémentaire concernant l'évolution du problème et son expérience du réfrigérateur.