Présentation du réfrigérateur SAMSUNG RSH7GNSP

Aucun problème avec ce magnifique frigo américain, poignées à dépression qui permettent une ouverture facile. Trappe pour boisson qui s'ouvre sans ouvrir toute la porte. Fonction glace, glace pilée et eau au top, juste des difficultés à remettre le système bien dans l'axe quand on le retire.
Super appareil, très satisfait après 11 ans sans aucun souci.

Le distributeur de glaçons ne fabrique plus de glaçons après 10 mois d'usage mais hors garantie 2 ans dans une résidence secondaire.
Le "customer service" de la marque ne possède pas la nomenclature des pièces et l'éclaté de ce réfrigérateur ! Il renvoie pour le dépannage à des réparateurs soit disant agréés dont certains ne connaissent pas ce réfrigérateur et demandent le paiement exorbitant en saintonge des déplacements pour identifier la panne puis pour faire un devis.
Le SAV hors garantie de la marque est très médiocre par comparaison pour l'équipement comparable de celui de RCA qui en plus fonctionne depuis 24 ans. A un prix d'achat en 1993 de 1100 F.F. soit environ 180 € !

[Complément d'information du 22/08/2016] : Le "customer service" de cette marque considère que ce réfrigérateur est hors garantie et ne m'a donné qu'une liste de réparateurs agréés par la marque, dans l'hexagone, que j'avais trouvée sur leur site Internet.
J'ai pris contact par courriel, avec les 2 plus proches du domicile Saintongeais où se trouve ce réfrigérateur. 2 de la banlieue Bordelaise, 180 km aller et retour environ, m'ont répondu qu'ils ne dépannaient pas ce type de réfrigérateur de cette marque. Samsung sur son site et son "customer service" contacté par courriel et par téléphone donnent des informations mensongères. Le "customer service" est en copie de l'une des réponses écrite négative et connait l'autre réponse téléphonique et a déjà supprimé sa raison sociale de sa liste de réparateur agréés mais ne m'apporte que comme solution de consulter tous les autres dont le premier est à 370 km aller et retour.
Il me parait choquant de vendre des équipements d'un prix élevé aussi peu fiable, irréparables après 10 mois d'usage.