Archives
Commentaires page 1
Présentation du réfrigérateur SAMSUNG RB37J501MSA
Photos non contractuelles
DERNIER PRIX RELEVÉ
630.95 €
Il n'y a actuellement aucune offre de nos marchands référencés sur ce produit.
Chaque lien des comparatifs renvoyant vers un marchand est "rémunéré". C'est le moyen de garantir la continuité du travail qui vous est fourni gratuitement sur notre site.
Toutes les marques citées sont la propriété de leurs détenteurs.
© / Data Concept SAS / 2004 - 2026
Toute reproduction intégrale ou partielle de tous les éléments du site, faite sans le consentement préalable et écrit de Data Concept est illicite.
Avis et Notes du SAMSUNG RB37J501MSA
chez les marchands partenaires.
Jai acheté ce frigo aujourd'hui et à ma grande surprise, il y a 2 joints en dessous du frigo mais qui je pense, sont à mettre qqe part.
Pourriez vous svp monsieur me dire où ceux ci ont été mis?
Avez vous une photo?
Merci,
Un technicien est passé : rien d'anormal, c'est même écrit dans le manuel : "Les fruits ou les légumes risquent de geler dans la Cool Select Zone".
On a décidé de renvoyer le réfrigérateur.
[Complément d'information du 18/10/2017] : Conforama m'a changé le réfrigérateur défectueux par un autre du même modèle. Celui-ci passe aussi parfois en négatif dans le bac à légumes. Ce matin, j'avais - 4°.
Je suis retourné voir Conforama qui doit contacter Samsung.
Je vais retourner cette semaine voir Conforama pour savoir où ils en sont et je pense demander à ce qu'ils me changent mon réfrigérateur, mais pas par un Samsung !
[Complément d'information du 02/11/2017] : Bonjour, je suis retourné voir Conforama. Samsung est venu voir le 1er réfrigérateur dans leur dépôt. Il est pour eux dans les normes !
Sur les conseils de Conforama, j'ai rappelé le SAV (Saveo) qui m'a envoyé un technicien. Le même que la première fois.
Après quelques recherches sur sa tablette, il a appelé Samsung qui lui a dit que c'était un problème connu : il manque une pièce, un joint à ajouter en bas de la partie réfrigérateur !
La pièce est commandée, ils vont venir l'installer à réception.
En conclusion :
Je déconseille Samsung.
- Livraison de réfrigérateur avec pièce manquante.
- Technicien qui trouve que c'est dans les normes d'avoir -8°...
Conforama a tout fait pour m'aider. Rien à redire.
[Complément d'information du 27/11/2017] : Le SAV a pu installer les 2 pièces manquantes (2 joints). Le réfrigérateur fonctionne maintenant normalement. La température n'est pas descendue en dessous de 1.1°.
Pour faire profiter les internautes de votre expérience, vous aussi donnez votre avis sur le SAMSUNG RB37J501MSA !
Consultez les CGU à propos du traitement des avis.