Présentation du réfrigérateur SAMSUNG RB33J3200SA

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SAMSUNG RB33J3200SA
SAMSUNG RB33J3200SA
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Avis et Notes du SAMSUNG RB33J3200SA

Electromenager Compare
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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le SAMSUNG RB33J3200SA
A fuir
Par agnès (Le 09/05/2023 à 10:49 - SANTA LUCIA DI MORIANI) sur le SAMSUNG RB33J3200SA
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Installé depuis 25 mois, garantie finie depuis 1 mois, le réfrigérateur nous a lâché !!! Et aucune prise en charge par Samsung !!!
Gaz qui fuit, Samsung, à fuir absolument avec un SAV inexistant.

[Complément d'information] : Le frigo chauffe beaucoup sur la paroi, les échanges avec SAV Samsung ne sont pas de qualité car l'interlocuteur n'a aucune connaissance de la marchandise incriminée. De plus, il m'a indiqué une mauvaise date de garantie puisque cette dernière est valable jusqu'au 28 mai et donc ne se soucie de rien... Il ne m'a donné aucun numéro de dossier, ni aucun numéro de réparateur agréé, juste l'adresse mail du service clients pour voir avec eux ! Il m'a confié qu'il s'agit d'un problème connu par eux mais ne s'est pas étendu sur la solution sinon de contacter le service clients !
Note de Electromenager-Compare
NDLR à l'attention de tous les internautes : selon l'architecture des réfrigérateurs un système de dissipation de la chaleur (issue du fonctionnement du compresseur) est installé au niveau des paroi latérales, ce qui peut entraîner une chauffe normale de ces parois (l'intensité de la chaleur peut être plus ou moins élevée notamment en fonction de la température ambiante, de la fréquence d'ouverture / fermeture des portes ainsi que de la quantité et du type d'aliments chargé). Afin d'éviter une chauffe trop importante il est généralement recommandé de laisser un espace de chaque côté des parois (un distance minimale recommandée peut être mentionnée dans la documentation - 50 mm minimum en ce qui concerne ce réfrigérateur RB33J3200SA d'après les éléments communiqués par Samsung dans le manuel) pour que l'air circule librement autour des parois. Lorsque la température dans la pièce est importante (lors des chaleurs estivales notamment), l'adoption d'un réglage du niveau de froid moins important peut également contribuer à limiter la température au niveau des parois. Cela dit, si vous constatez que la chauffe des parois a tendance à augmenter au fil du temps et que la température est très élevée alors n'hésitez pas à faire appel au SAV du revendeur à qui vous avez acheté votre modèle / fabricant afin de pouvoir faire contrôler votre modèle si nécessaire.
À déconseiller absolument
Par patrick paulus (Le 08/12/2020 à 22:20 - ottignies) sur le SAMSUNG RB33J3200SA
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Ne pas acheter, après 2 ans et quatre mois, plus de gaz dedans, donc bon à jeter car impossible à réparer et aucune intervention de Samsung.
Vraiment un très mauvais achat alors que sur leur site ils garantissent une très longue durée de vie !!!

[Complément d'information du 09/12/2020] : C'est le SAV du revendeur qui est venu, diagnostic, plus de gaz et bon à jeter car irréparable. J'ai contacté Samsung et effectivement, c'est irréparable. Ni le revendeur, ni Samsung ne veulent faire un geste commercial, ce qui est lamentable.
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