Présentation du four ROSIERES RFS 5500 PNX

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Avis et Notes du ROSIERES RFS 5500 PNX

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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le ROSIERES RFS 5500 PNX
Un échec (cuisant)
Par borowiec (Le 02/04/2018 à 17:07 - palaiseau 91120) sur le ROSIERES RFS 5500 PNX
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La pyrolyse défectueuse s’arrête avec "er06" en plein milieu du cycle. Aucune solution avec les techniciens : changement de la carte mémoire, pas de changement, ainsi que la fermeture du four !!! Dois-je porter plainte pour que Rosières réagisse : four sous garantie !

[Complément d'information du 19/04/2018] : J'attends ce jour pour la quatrième fois le dépanneur, je me suis mise en relation avec Rosières qui me dit : le SAV peut nous appeler pour avoir des renseignements mais ne prend aucune décision envers moi. C'est quand même un peu cavalier, j'ai payé un four qui ne fonctionne pas en pyrolyse !!! Je suis sous garantie encore, donc je ne suis pas satisfaite.
Je suis le dindon de la farce, j'eusse aimé faire un dindon farci mais je ne peux car je ne pourrais pas nettoyer !!!

[Complément d'information du 02/05/2018] : Enfin ça fonctionne. Il a fallu avoir recours à la maison Rosières. Suite a mon appel il manquait un peu d'espace d'évacuation d'air. J'ai fait venir un cuisiniste qui m'a fait une sortie dans le bloc qui contenait le four et maintenant je vais pouvoir enfin profiter de mon four à volonté. J'ai fait une pyrolyse qui a fonctionné. Merci.

[Complément d'information du 09/05/2018] : Je n'ai aucun problème depuis ce jour, c'est un grand four qui fonctionne dans toutes positions de cuisson et me convient mais il y avait cette pyrolyse qui avait besoin de plus d'aération. Cordialement.
Note de Electromenager-Compare
Si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez relancer le SAV du revendeur à qui vous avez acheté votre four. Si vous n'obtenez pas de réponse / solution, alors vous devriez également contacter la marque Rosières (par téléphone et / ou email) en récapitulant le problème rencontré et l'historique des démarches que vous avez déjà effectuées.
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