Présentation du réfrigérateur PROLINE PLF238L

Comment se faire refuser le SAV DARTY à domicile suite à panne d'un réfrigérateur acheté il y a 9 mois. Facile : adressez-vous au SAV de Marseille en lui demandant de venir réparer le réfrigérateur au titre de la garantie contractuelle. Ce service a refusé de venir sous prétexte que mon habitation se trouvait hors "zone de confiance". Zone de confiance évoquée dans les conditions de garantie comme suit : "Pour connaître le détail des zones de confiance ou avoir le contrat de confiance complet, adressez-vous à un conseiller en magasin ou rendez vous sur darty.com". Est-ce vraiment la première chose que l'on fait lorsque l'on achète un appareil... À nous les clients de lire plus qu'entre les lignes leur contrat ! Le comble, ma petite commune située à Artigues (83) distante de 22,3 km du magasin DARTY Saint Maximin se voit refuser ce service alors que la commune voisine Rians (83) distante de 22,5 km est admise à cette prestation (source itinéraire Mappy). De qui se moque-t'on ??? À nous clients de ne pas faire confiance à DARTY et de ne pas [...] sur " DARTY mérite votre confiance "