Présentation du four MIELE DGM 7440 IN

Magnifique produit mais qui n'est pas fiable. J'ai subi 2 pannes sous garantie pour la partie vapeur et aujourd'hui panne du micro-ondes.

La marque Miele n'est plus ce qu'elle était en termes de fiabilité et gage de qualité. Nous avons acheté tout notre électroménager de la marque Miele, dont ce four vapeur micro-ondes. Malheureusement, il tombe en panne 1 an après la fin de garantie. Nous avons fait appel à 1 réparateur agréé et là c'est le parcours du combattant... Il a été incapable de le réparer malgré le remplacement de deux pièces très coûteuses ! Il s'est rapproché du constructeur proposant un diagnostic sûr mais du coup pas de résultat concluant : entre remplacement du fusible et du magnétron, il vient de retomber en panne après 3 semaines de remise en marche, toujours cette erreur : F267... Nous ne rachèterons plus cette marque, inutile de mette autant d'argent si on ne peut pas compter sur sa fiabilité... Cela fait 6 mois que nous n'avons plus de micro-ondes opérationnel.

[Complément d'information du 26/07/2024] : Nous passons actuellement par une entreprise de maintenance spécialisée qui a un contact avec le support Miele directement, la 2ème panne c'est bien Miele qui les a orientés vers la solution du remplacement du magnétron mais sans succès...
Concernant l'utilisation du micro-ondes, nous étions très satisfaits, assez simple à utiliser et la partie four vapeur a été extrêmement appréciée. Dommage que nous ne l'utilisons plus depuis des mois maintenant...

[Complément d'information du 27/08/2024] : Toujours pas de retour de la société de maintenance et notre équipement est toujours hors service malheureusement...