Présentation du réfrigérateur LIEBHERR IKS 251

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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le LIEBHERR IKS 251

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Achat en 2018 et problème de fuite de gaz ? Ne refroidit plus

Par SIRIUS (Le 12/11/2021 à 11:47 - SAINT VICTOR) sur le LIEBHERR IKS 251

Fidèle à la marque Liebherr depuis des années je suis déçue de l'acquisition du réfrigérateur IKS251. Acheté en Juillet 2018 il ne marche plus. L'intervention du réparateur décrit une fuite du gaz, il ne refroidit pas donc irréparable... Bien sûr la garantie de 2 ans est expirée et je me retrouve à devoir en racheter un autre... Faut-il croire à la qualité de fabrication "Made in Europe" et à la fiabilité et durabilité des appareils Liebherr ? Difficile de joindre SAV Liebherr et la réclamation ne peut se faire que par lettre recommandée. Déçue.

[Complément d'information du 13/11/2021] : À l'achat bel article encastrable classé A++ et très satisfaite... Seulement pendant trois ans. La qualité Liebherr n'est pas remise en cause mais défaut d'un circuit ! Je souhaiterais un geste commercial du fabricant.

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Mon réfrigérateur est toujours plein d'eau, aidez moi

Par Antoinette (Le 07/08/2021 à 09:20 - SOULTZEREN) sur le LIEBHERR IKS 251

J'ai acheté en 2018 le réfrigérateur encastrable IKS 251, depuis ce jour j'ai toujours plein d'eau sur ma première étagère, je ne sais plus comment le gérer, j'ai tout essayé en vain... Pourriez-vous m'aider ? Cordialement

Note de Electromenager-Compare

À distance il est difficile de s'avancer sur l'origine exacte du problème mais si ce n'est pas déjà le cas vous devriez contrôler l'état du joint autour de la porte du bac congélateur et que cette dernière ferme correctement (un éventuel problème d'étanchéité pourrait expliquer un écoulement d'eau). Vous pouvez également vérifier si du givre est présent dans le bac congélateur et auquel cas procéder à un dégivrage manuel et vérifier que les aliments ne sont pas en contact direct avec les parois. Si cela ne change rien, alors vous pourrez faire appel au SAV de votre revendeur ou bien aux services de la marque Liebherr directement pour faire établir un diagnostic précis et trouver une solution.

NDLR du 16/09/2021 : Malgré notre demande l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème ni concernant son opinion du réfrigérateur.

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