Présentation du réfrigérateur LG GMK960EV2E

Ce modèle était récent et aux dires du commercial vendeur : fiable concernant la marque LG ! Réf : GMK960EV2E.
Installé par Boulanger Béziers de manière professionnelle, emballage et matériel ancien récupéré.
Le problème est intervenu sur la partie réfrigérateur, composé de clayettes notamment : lors de l'enlèvement des papiers collants qui sécurisent l'ensemble lors du transport, les 2 clayettes du milieu se sont désolidarisées : une se situe au-dessus de l'autre et impossible de les aligner au même niveau : il n'y avait pas la place de les jointer.
Contact vers le SAV au 3011 et là, pas concerné car le réfrigérateur fonctionne. Voir avec le magasin de Béziers qui doit nous contacter car aucun numéro de téléphone direct avec le magasin n'est communiqué.
En l'absence de contact direct nous sommes allés chez Boulanger Béziers qui a été réactif sur le SAV. Des livreurs sont venus constater le défaut signalé pour les clayettes, après vérifications, des livreurs reviennent ce jour 18/09 pour essayer d'autres clayettes. Même problème. Ce ne sont pas les clayettes responsables mais le réfrigérateur lui-même dont le remplacement est prévu.
Un conseil, pour les réfrigérateurs multiportes LG à 2500 euros faites enlever les papiers rubans adhésifs des clayettes lors de l'installation de votre produit, vous éviterez bien des complications.