Présentation du réfrigérateur LG GBW6326BPS

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Avis et Notes du LG GBW6326BPS

Electromenager Compare
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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le LG GBW6326BPS
Mauvais produit LG / Mauvais SAV Conforama LORIENT
Par Lilou (Le 04/08/2023 à 15:38 - Morbihan) sur le LG GBW6326BPS
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Réfrigérateur tombé en panne au bout d'un an !!!

Les livreurs n'avaient pas été mis au courant qu'il fallait inverser les sens des portes, merci Conforama... Résultat, au cul du camion, à la livraison, n'y connaissant rien ils ont fait ce qu'ils ont pu avec les moyens du bord... Le réfrigérateur tombe en panne peu de temps après l'avoir reçu.
Verdict du réparateur : les fils du système ont été abîmés avec les livreurs, donc à chaque ouverture / fermeture de la porte on les abîmaient un peu plus jusqu'à ce qu'ils soient fichus !!! Au final il n'affiche plus les données sur la porte, et fait beaucoup trop de froid voire congèle les aliments au niveau réfrigérateur. Il répare, 1 an après, obligation de le recontacter pour le même problème il répare une deuxième fois et nous confie qu'il ne peut pas faire mieux et qu'il faudrait se rapprocher du SAV Conforama Lorient.
Nous appelons et nous avons une personne au téléphone qui s'en fiche complètement... Devant un tel laxisme nous décidons de nous déplacer au Conforama de Lorient afin de trouver une solution et là on nous annonce que de toute façon le responsable de rayon ainsi que la directrice n'a rien à nous dire et que la porte de sortie est derrière nous...
Absolument scandaleux cette enseigne.
Plus jamais Conforama Lorient et LG.

[Complément d'information du 11/08/2023] : [...] Pour être honnête avec vous il avait 3 / 4 ans le réfrigérateur ! Une honte de répondre aux clients de ne pas se déplacer car nous n'avons rien à vous dire... Un réfrigérateur à ce prix et de cette marque qui n'a pas de suivi... Pas grave chez Darty et Boulanger nous sommes mieux reçus.
Compresseur garanti 10 ans en panne, lg conso honteux
Par andre (Le 09/09/2020 à 21:25 - boulogne billancourt) sur le LG GBW6326BPS
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Compresseur "garanti 10 ans" écrit en gros sur le frigo, tombe en panne au bout de 2 ans, service lg conso en dessous de tout, se défausse de tout. La pièce n'est pas dispo ! Je suis sans frigo depuis 3 semaines et tout est à ma charge (diagnostic, déplacement et remplacement) des heures au tel. pour rien.
LG et Conforama à éviter comme la peste, SAV Conforama et service conso LG soit disant conso : fuyez cette marque et aucune date pour la pièce à remplacer.
Note de Electromenager-Compare
NDLR du 16/10/2020 : Malgré notre demande l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème, ni concernant son expérience du réfrigérateur.
En panne 3 mois après l'achat
Par Xavier (Le 22/08/2018 à 09:17 - Dunkerque) sur le LG GBW6326BPS
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Réfrigérateur en panne 3 mois après. Je suis très déçu car j'avais confiance en la marque que j'ai contactée pour la réparation. Personne n'est jamais venu.

[Complément d'information du 28/08/2018] : C'est une honte, LG a clôturé le dossier depuis le 14/08/18 avec un numéro de RMA (solution commerciale). SAVEO le SAV de Conforama me raccroche au nez chaque jour en me demandant de me rapprocher de LG. Cela fait 3 semaines que je suis sans réfrigérateur. Personne ne m'a jamais contacté.
Note de Electromenager-Compare
NDLR du 31/08/2018 : Malgré notre demande l'internaute Xavier n'a pas précisé la nature de la panne.
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