Présentation du lave-linge LG F84841WH

Bonjour,
Voici mon témoignage : J'ai acheté un lave linge F84841WH, même famille que F74841WH - problème également de stabilité, mais le plus grave c'est qu'au bout de 2 jours après la livraison : panne de moteur !
Garantie constructeur inexistante puisqu'il faut un réparateur agréé "LG" inexistant dans ma région.
D'autre part, lors de la vente on ne vous dit pas que * il y a rupture des pièces constructeur après deux ans de construction du lave linge. Mais comment peut on savoir la date de construction du lave linge que vous achetez et où cette mention est-elle inscrite ? C'est inscrit sur la fiche technique détaillée qui elle aussi est inexistante pour le client.

*On ne vous dit également pas qu'après deux années de construction du lave linge, il n'y a plus de pièces neuves mais des pièces d'occasion, ce n'est donc pas la même chose sauf si vous avez achetez un lave linge à 200 à 300€ en soldes, alors vous êtes presque gagnants si vous l'utilisez deux ans !
J'ai pris contact avec des magasins de pièces détachées : le modèle de mon lave linge "LG" avec son numéro de série est aussi inexistant (question : s'agit-il de produits d'invendus dé-côtés avec des codes spéciaux ?)

Nota : en plus de la garantie constructeur, il m'a été vendu le pack sérénité de 5 ans.
Voici donc mon parcours avant de me décider à faire une procédure au tribunal pour faire respecter mes droits de consommateur :
1) J'ai écrit une mise en demeure au magasin de Noyon qui n'a pas renvoyé l'accusé réception de ma première lettre (première astuce, en effet sans AR votre lettre est sans valeur). Par cette lettre, j'ai demandé au magasin vendeur But Noyon de reprendre le lave linge et de me rembourser puisqu'il s'agit d'une panne moteur et qu'il n'y a pas de SAV.
2) J'ai du réécrire une seconde lettre : même méthode, "ignorance". J'ai donc appelé la poste en leur signifiant que j'allais porter plainte. Comme par hasard, à ma troisième lettre, j'ai reçu l'accusé de réception le lendemain.

Ensuite le responsable a adouci la situation :
- Il m'a demandé de téléphoner à un numéro de téléphone en me donnant des références pour prendre un rendez-vous avec un technicien. Je me suis alors trouvé chez le SAV Brandt qui m'a raccroché au nez. C'était la seconde fois que cela se produisait !
- Puis on m'a demandé de téléphoner à un nouveau numéro : je me suis alors trouvé chez le SAV "Cdiscount" ? Je n'avais pourtant pas acheté le lave linge sur Internet, d'autant que ce lave linge se trouvait dans le magasin But ; je croyais qu'ils avaient un stock de ce lave linge si performant ?
On m'a alors fait tourner comme une girouette. Il s'avère donc que But Noyson Oise n'a pas de technicien agréé pour la marque LG.
Après vérification, j'ai constaté que dans tous les magasins But de France, ce lave linge "LG" était "Epuisé". Il ressort que But Noyon, ne pouvait donc pas me le remplacer : il fallait donc "casser" le client pour garder leur vente véreuse.

Rappel : j'ai donc demandé le remboursement du lave linge dans ma première lettre recommandée puisque celui-ci était inutilisable au 2ème jour de la livraison (appareil sans coup mais sans emballage à la livraison). Heureusement que j'avais fait effectuer la livraison et l'installation par But Noyon (Oise).
Nouvelle méthode du responsable du magasin But de Noyon Oise :
Avant de partir en vacances, ce dernier m'a mis encore une nouvelle pression, à savoir : je dois rembourser maintenant le crédit Cetelem But sans intérêt qui m'a été si gentiment proposé à l'achat. Donc en plus du lave linge inutilisable, sous garantie mais inexistante chez But Noyon (Oise), je dois maintenant annuler mon contrat de crédit sans raison valable avec la société de crédit Cetelem chez qui j'ai déjà réglé des mensualités. Une précision : le responsable du magasin ne tient pas compte de tous mes préjudices : mon linge macère dans l'eau depuis un mois et je sais que certains vêtements onéreux sont détruits à cause de cette macération. Qui va me les rembourser ? Qui va me rembourser également l'absence du lave linge payé et toutes mes démarches et frais ???
Ainsi le responsable du magasin But de Noyon peut passer de bonnes vacances en déstabilisant le client avec ses propres lois : nouvel obstacle : celui du crédit gratuit à annuler par moi-même chez Cetelem But. Pour moi j'appelle cela de l'abus de pouvoir et du harcèlement. Bravo But pour vos nouvelles méthodes ! Comme chacun sait qu'un crédit accordé doit être remboursé. Ce n'est donc pas à moi de résilier mon contrat chez Cetelem But mais à eux de le faire en me restituant les sommes versées avec le remboursement du lave-linge. Je n'ai pas à payer les frais de résiliation qui ne m'incombent pas. Voyez-vous, c'est le parcours du combattant chez le magasin But : pressions sur pressions pour ne pas régler le litige car le responsable du magasin sait parfaitement que le produit est "épuisé" et qu'il ne peut pas me le remplacer et qu'il n'a trouvé aucun technicien voulant réparer mon lave linge "LG".

En conclusion, je n'ai rien contre la marque "LG" mais en achetant ses produits, c'est comme au casino, vous avez de la chance ou pas : on m'a "fourgué" ce lave linge tout en sachant que ce dernier avait un vice caché. Encore une précision, je n'ai pas acheté ce lave linge soldé. Si j'avais vu la fiche technique détaillée du fabricant, j'aurais vu qu'après deux ans de fabrication, le fabricant ne suivait pas les pièces et je n'aurais jamais acheté ce produit. D'autre part, si j'avais su l'inexistence du service après vente de But, j'aurais fui.
Lave-linge LG : à bannir !