Présentation du lave-linge LG F14942WH

La demi-coque avant s'est complétement fendue en deux, sans signe ni bruit avant coureur. Le lave-ligne est inutilisable depuis.

[Complément d'information du 09/08/2019] : Je suis inscrit sur le site LG et j'ai répertorié les articles LG que j'ai achetés. Je dispose d'une photo très explicite de cette panne plutôt curieuse. Ce lave-linge a été livré et installé par la société Boulanger. Le service clients LG a bien été informé de mon problème et reçu la dite photo mais il ne souhaite réagir en aucune façon. Il en est de même avec la société Boulanger.
Avant ce problème ce lave linge marchait bien et nous en étions mon épouse et moi même assez satisfaits car nous passions d'une machine 4 kg à une machine 11 kg. Plus que la technologie ou savoir faire LG en la matière c'est surtout la quantité de linge possible par lavage qui nous a intéressés avec cette expérience.
Ceci dit, si les coques LG présentent des faiblesses cela revient très très cher au consommateur. 755 € pour 4 ans et quelques mois d'utilisation ce n'est pas rentable.

[Complément d'information du 11/08/2019] : Bonjour, j'ai relancé et le vendeur Boulanger et le fabricant LG. J'ai demandé par moi-même en courrier AR en Octobre 2018 à Boulanger magasin Montivilliers de faire jouer la garantie des vices cachés. J'ai reçu un avis négatif me demandant de prouver qu'il s'agit bien d'un vice caché. Le fait que normalement cette pièce ne doit pas s'user ne suffit pas. J'ai demandé une nouvelle fois à Boulanger magasin Montivilliers via mon service juridique en précisant bien que j'étais ouvert à toute solution. Refus à nouveau, même motif. J'ai écrit une nouvelle fois à Boulanger, au siège cette fois-ci et une personne du service juridique m'a répondu en gros que j'aurai dû prendre une garantie 5 ans car le fait que la coque soit cassée de cette façon ce n'est pas un vice caché. Ce n'est pas sérieux du tout car mon correspondant me fait comprendre que si j'avais une extension de garantie cela ne posait pas de problème mais quand je demande un geste commercial sur la réparation on me répond que ce n'est pas réparable. Allez savoir maintenant ? L'argument de Boulanger est que je dois tout payer point. Pas de geste de leur part car il sont des commerçants avant tout. Voilà l'argument, j'attends son courrier. J'ai alerté plusieurs fois le service LG avec photos, rien à faire non plus. J'ai demandé si cela était réparable si je paye, ils peuvent m'envoyer un technicien mais ils refusent par avance de me dire quoi que ce soit si cela est vraiment réparable car ils me disent ne pas être techniciens.
En gros pas de geste de l'un ou l'autre, pas de transfert d'informations quant aux possibilités liées à cette casse et aux possibilités de réparation. Merci de votre écoute.