Présentation de l'aspirateur IROBOT Roomba 875

Note de 5 car bon produit lorsqu'il fonctionne mais...
Je me permets de déposer un avis sur le produit irobot roomba 875.
Je possède ce modèle, acheté en 2017. En novembre 2020, donc 2 ans 1/2 après, il est tombé en panne. J'ai contacté le service clients qui m'indique que je dois envoyer mon robot au service technique et que je dois régler la somme de 50 € pour obtenir un devis de réparation ! Il me semble que cette information est essentielle. Je n'ai jamais vu ça. Une panne en si peu de temps (ça ressemble à une obsolescence programmée) et devoir payer pour obtenir un devis et surtout en tenant compte du prix d'achat.
Je possède par ailleurs un aspirateur Miele depuis 15 ans qui ne m'a jamais lâché.
Réfléchissez donc bien avant d'en faire l'acquisition...

[Complément d'information] : Sincèrement, c'est un super produit, très bonne puissance d'aspiration, efficace, pratique (programmable). Seul bémol, le bruit. Obligée de l'éteindre lors de son fonctionnement lorsque je suis en télétravail (c'est à la mode).
Par contre, mon mécontentement est totalement lié à la demande de 50€ pour établir un devis concernant la panne. Après plusieurs échanges avec la marque, ils n'ont rien voulu entendre et pourtant j'étais capable de leur dire que c'était un problème de capteur. J'ose espérer qu'ils connaissent le coût pour remplacer un capteur !
De surcroît, nous parlons d'un produit de 400€, le financement d'un devis ne devrait pas exister pour un produit de "luxe". Et une panne à 2 ans 1/2 de l'achat est plus que discutable.
Je ne rachèterai jamais un produit de cette marque.
Qu'ils se méfient car ils ne sont plus du tout les seuls sur le marché... Erreur stratégique à mon sens ! En parlant de sens, le sens commercial est déterminant.