Présentation du réfrigérateur HOTPOINT ZSZ 12 A1 D/HA

Nous venons d'acquérir ce frigidaire. Dès sa mise en service dans sa niche nous trouvons qu'il fait un bruit bizarre qui ressemble plus à un bruit de machine à laver en programme lavage. On entend bien le bruit du compresseur comme un ronronnement et c'est très agaçant. Est-ce normal ? Ou il y a un problème moteur ? D'autres personnes rencontrent elles le même problème ? Nous pensons également que le fait qu'il soit encastré dans son caisson accentue encore davantage le phénomène.

[Complément d'information du 05/06/2018] : Bonjour, nous n'avons pas fait appel au SAV Hotpoint pour le moment car nous avons fait constater le problème à un professionnel de l'électroménager qui pense plutôt que le bruit du frigo provient plutôt d'une résonance dûe au fait qu'il est encastré dans un caisson. Il est vrai que l'on entend pas le même bruit par rapport à où l'on se situe dans la maison. Nous allons, comme il nous l'a conseillé, isoler avec des plaques de liège le sol (où reposent les pieds du caisson) et les cloisons (à l’arrière et sur le côté du frigo). Nous allons essayer cette solution proposée sans trop y croire toutefois. Bien évidemment si cela s'avère inefficace, il faudra bien trouver une autre solution avec le fabricant. Voilà où nous en sommes pour le moment. Affaire à suivre. Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance.