Présentation du congélateur HOTPOINT UH8 F1C W

Si vous avez déjà eu l'occasion de contrôler l'état des joints de la porte (un problème d'étanchéité pourrait engendre un fonctionnement anormal) et de vérifier que le système de ventilation n'est pas pris dans de la glace, alors il est possible que le compresseur ou le circuit de froid soit endommagé. Auquel cas vous devriez directement contacter le SAV de votre revendeur ou bien la marque Hotpoint pour faire établir un diagnostic précis du problème et trouver une solution.

NDLR du 27/11/2020 : Malgré notre demande, l'internaute pascal n'a pas indiqué si le SAV de son revendeur ou les services Hotpoint ont pu intervenir sur son modèle pour résoudre le problème.

À distance il est difficile de s'avancer sur la cause exacte du problème que vous rencontrez mais dans la mesure du possible, si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez essayer de procéder à un dégivrage "manuel" de l'appareil (après avoir consommé / stocké dans un autre appareil les aliments, éteignez le congélateur en laissant la porte ouverte durant 24 à 48h). Cela pourrait éliminer la glace qui aurait éventuellement pu se former au niveau du système de ventilation et entraîner un problème de givre. Cela dit il reste possible que le problème vienne d'ailleurs (joint de la porte, thermostat, etc.). En cas de besoin n'hésitez pas à faire appel au SAV de votre revendeur ou bien aux services de la marque Hotpoint.

NDLR du 09/09/2020 : Malgré notre demande, l'internaute Brousse n'a pas indiqué s'il a finalement dû contacter le SAV ni partagé de précision supplémentaire concernant de son expérience du four.