Présentation du réfrigérateur HOTPOINT SBM 1821 V/HA

Un peu jeune pour une panne ! Le congélateur fonctionne mais pas le frigo, même monté au "max", reste à 16°. Si vous pouviez me faire comprendre ce qu'il a compte tenu qu'il n'y a qu'un moteur ! Cela doit se passer entre le moteur et le réfrigérateur ; il n'est pas indispensable de passer mon message mais donnez moi une explication.

[Complément d'information du 10/07/2018] : Appareil défectueux, le compresseur a lâché, il marche mais en continu puisque le frigo ne répond plus (sic le technicien de pro) : frais supérieurs de restauration à la valeur du Hotpoint ; a donc fonctionné en tout 5 mois... Une daube.
Une boîte à beurre.
2 casiers à oeufs.
3 bacs à glaçons.
Jamais fournis, c'est en lisant la doc. sur votre site que je m'aperçois m'être faite [...] avoir.

[Complément d'information du 17/08/2018] : J'ai abouti sur le site Polonais de Whirlpool que j'avais déjà contacté par un autre chemin ; la proposition de prise en charge ne m'intéresse pas, aussi je laisse tomber, je me sers de ce frigo comme rangement de casserole - recyclage de notre temps !!!
J'achèterai un frigo purement germanique prochainement, avec pièces Allemandes (compresseur) même si c'est plus cher, c'est plus sûr.
Bonne journée,
Merci