Par Paddy35
(Le 19/06/2024 à 09:34 - Rennes)
sur le HOTPOINT AQ103F 49 FR
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J’ai acheté un lave-linge HOTPOINT AQ103F 49 FR il y a 3 ans. Il y a eu quelques signes de faiblesse assez rapidement (des vis qui s'enlèvent au niveau du capot arrière, notamment). Aujourd’hui, le lave-linge rouille : il y a des cloques de peinture au niveau du fermoir de la porte et au niveau du bac de lessive, un morceau de peinture est même parti. Mais pire encore : l’essorage ne fonctionne plus du tout, quel que soit le cycle.
Au service après-vente, on me propose de payer 179 € pour faire venir un réparateur, car je n'ai pas pris l'extension de garantie (- 50 € d’aide de l'état… ça fait quand même 129 € à débourser, pour un lave-linge acheté il y a seulement 3 ans). Lorsque j'explique que je ne suis pas satisfaite et que je n'ai pas les moyens de payer un telle somme, on me raccroche au nez !!!
Je précise que j'ai également un lave-vaisselle HOTPOINT qui a nécessité une réparation 1 an et demi après son achat (pièce moteur défaillante).
N'achetez pas HOTPOINT !!! Les produits sont chers et peu fiables, et s'abîment très vite !
Et le service après-vente n'est pas du tout conciliant !!!
Avis et Notes du HOTPOINT AQ103F 49 FR
chez les marchands partenaires.
Au service après-vente, on me propose de payer 179 € pour faire venir un réparateur, car je n'ai pas pris l'extension de garantie (- 50 € d’aide de l'état… ça fait quand même 129 € à débourser, pour un lave-linge acheté il y a seulement 3 ans). Lorsque j'explique que je ne suis pas satisfaite et que je n'ai pas les moyens de payer un telle somme, on me raccroche au nez !!!
Je précise que j'ai également un lave-vaisselle HOTPOINT qui a nécessité une réparation 1 an et demi après son achat (pièce moteur défaillante).
N'achetez pas HOTPOINT !!! Les produits sont chers et peu fiables, et s'abîment très vite !
Et le service après-vente n'est pas du tout conciliant !!!
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