Présentation du réfrigérateur GRUNDIG GKN17920FX

Mon réfrigérateur congélateur est en panne depuis 5 mois, il est pourtant sous garantie mais le service après vente reste inactif !!! Je vous déconseille fortement les produits Grundig puisqu'il n'y a pas de service après vente.

[Complément d'information du 08/02/2021] : J'ai bien sûr contacté à la fois le SAV de mon revendeur et le SAV de Grundig. Pas de problème avec mon revendeur qui lui même n'arrivait pas à obtenir de réponse de la part du fournisseur (plusieurs mails vus chez mon revendeur). Grundig a mis 4 mois pour envoyer leur expert : mon réfrigérateur congélateur étant mort alors qu'il n'avait qu'un an et donc sous garantie. Puis ils ont décidé de remplacer le moteur et un mois après mon revendeur n'a toujours pas reçu le nouveau moteur sachant qu'il va devoir ensuite effectuer l'échange.

[Second complément d'information] : Rien à dire sur ce réfrigérateur congélateur si ce n'est que le moteur a lâché au bout d'un an, ce qui peut arriver. Mais que la marque Grundig me laisse plus de 5 mois sans réfrigérateur / congélateur et refuse de me répondre au téléphone (service clients) sous prétexte que je ne suis pas un professionnel... Merci à mon revendeur qui m'a prêtée un petit réfrigérateur conservateur car ça ne devait pas durer longtemps !!!