Présentation du lave-linge GALANZ XQG60-A712E

A distance il est difficile de déterminer l'origine précise du problème mais si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez vérifier que la quantité de linge chargée dans la machine est adaptée au programme sélectionné (vous pouvez consulter à ce sujet les éléments communiqués à la page 11 du mode d'emploi, par exemple une charge de 6 kg est prévue pour le programme coton mais seulement de 1,5 kg pour le programme rapide). Dans la mesure du possible vous pouvez également essayer de répartir le linge plus uniformément dans le tambour en vérifiant que les vêtements ne sont pas enroulés les uns avec les autres afin de prévenir d'éventuels phénomènes de balourd, notamment lors des phases d'essorage (en fonction du linge chargé vous pouvez également essayer de privilégier les programmes proposant une vitesse d'essorage limitée comme par exemple le cycle synthétique prévu pour un essorage 800 tours). Si le problème se manifeste régulièrement sans que la quantité de linge soit excessive, alors vous pouvez contacter le SAV du revendeur à qui vous avez acheté votre modèle afin de faire contrôler le lave-linge si nécessaire.

Malgré plusieurs relances, le service clients de Galanz ne nous a pas répondu quant aux détails des programmes du lave-linge XQG60-A712E.