Présentation du réfrigérateur FAURE FRC323W01

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Avis et Notes du FAURE FRC323W01

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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le FAURE FRC323W01
Pas fiable. En panne au bout de 5 ans.
Par Gecq (Le 31/01/2015 à 18:31 - Marcheprime) sur le FAURE FRC323W01
5
Il s'agit bien du Faure FRC323W01. Réfrigérateur en panne au bout de cinq ans. Moteur tourne sans arrêt, température congélateur -18, température intérieure réfrigérateur +18 (soit à peu près la température de l'habitation). Intervention d'un réparateur en atelier, diagnostic : thermostat défectueux. Changement du thermostat, essais, température réfrigérateur 5°, ok, à l'atelier ça marche. Retour au domicile. Attente 2 jours avant rebranchement. Mise en route le soir pas de problème, démarrage normal. Lendemain matin, surprise, même constat -18 congélateur, +18 réfrigérateur et le moteur qui tourne en permanence comme avant réparation. Et comble de malchance réparateur absent pendant 10 jours.
Que puis-je faire ? Sinon que d'attendre son retour ?
Un client déçu.

[Complément d'information du 02/02/2015] : Je peux également signaler la mauvaise répartition du froid à l'intérieur du frigo, RAS côté congélateur.
A signaler également une très forte condensation sur la paroi arrière. Peut-être dûe au dégivrage automatique mais également parfois sur les aliments.
Dommage aussi que le bouton de réglage du froid ne comporte pas de graduations chiffrées.
Bilan : pas satisfait de ce matériel.
Je vous tiens au courant pour la suite.

[Complément d'information du 10/02/2015] : Je viens à l'instant d'avoir le dépanneur de mon réfrigérateur Faure FRC323W01.
Petit rappel des faits : suite à son intervention, après diagnostic de thermostat défectueux et remplacement par un neuf, après remise en marche le constat est le suivant : température du congélateur normale, température du réfrigérateur +17.
Donc pas de froid dans la partie réfrigérateur et qui plus est, le compresseur tourne en permanence.
Donc après entretien avec le réparateur, ce dernier m'annonce que c'est un problème de gaz, que c'est un frigoriste qui devra intervenir et que l'intervention risque de coûter cher....
Alors il me propose un avoir correspondant à la facture de la première intervention. Avoir qui viendrait en déduction d'un éventuel achat d'un autre réfrigérateur.
J'espère qu'il est de bonne foi et que dès le départ il ne pensait pas que, tenu par un avoir, je deviendrais un client potentiel ???
Outre cette première question, n'existe t-il pas un moyen de tester le fonctionnement d'un thermostat à l'aide d'un appareil de mesure pour en connaitre l'état ? Je pose la question.
Voilà où j'en suis ! Mais j'avoue que 5 ans pour un frigo c'est quand même bien peu.
Dans l'attente d'une réponse ou d'un conseil. Merci.
Bien cordialement.
Note de Electromenager-Compare
Dans votre cas vous devriez tenter de directement relancer le SAV du marchand à qui vous avez acheté le réfrigérateur ainsi que celui de la marque directement afin d'accélérer la prise en charge du problème.

Par rapport au second complément d'information, concernant le test du thermostat, éventuellement il faudrait le shunter pour voir si celui-ci est à l'origine du problème, cela dit, cette intervention pourrait nécessiter de démonter ce dernier au risque de l'endommager et de créer un nouveau problème, aussi nous ne vous recommandons pas d'intervenir vous-même si vous n'êtes pas familier de ce genre de pratique.
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