Présentation du réfrigérateur ESSENTIELB ERDV 301b

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Avis des utilisateurs Electromenager Compare pour le ESSENTIELB ERDV 301b

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Problème d'évacuation

Par Waterlot (Le 13/10/2020 à 14:25 - Verlinghem) sur le ESSENTIELB ERDV 301b

J'ai toujours de l'eau sous le réfrigérateur. Impossible de trouver un trou d'évacuation à l'arrière du frigo comme dit dans la notice.

[Complément d'information du 28/10/2020] : Fragilité des clayettes. Et ce problème d'évacuation. Sinon bon matériel. Il n'y a pas de trou d'évacuation.

Note de Electromenager-Compare

N'étant pas une filiale de la marque Essentiel B et ne testant pas les différents réfrigérateurs nous ne pouvons pas garantir une réponse sûre à 100 % mais généralement l'orifice d'évacuation de l'eau est accessible au fond après avoir retiré le bac fraîcheur du compartiment réfrigérateur. Par ailleurs, si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez contrôler l'état des joints des portes et que les aliments stockés dans l'appareil ne sont pas en contact direct avec les parois. Si cela ne change rien au problème, alors vous pourrez faire appel aux services Boulanger (enseigne distribuant les appareils Essentiel B) afin de faire intervenir le SAV si nécessaire.

NDLR du 05/11/2020 : Malgré notre demande, l'internaute Waterlot n'a pas indiqué s'il a eu l'occasion de remonter le problème au SAV Boulanger.

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J'ai le même problème toujours de l'eau sous le bac à légumes

Par Sinez21 (Le 07/09/2019 à 12:09 - Nantes) sur le ESSENTIELB ERDV 301b

Bonjour, il y a régulièrement de l'eau sous le bac à légumes. De plus sur le guide fourni avec le réfrigérateur, il est indiqué de vérifier l'orifice d'évacuation sur la paroi arrière mais sur ce modèle il n'est pas du tout fait comme cela et il n'y a pas de bâtonnet. Déçu d'avoir mis un prix comme ça pour un frigo qui ne donne pas satisfaction. Cordialement

Note de Electromenager-Compare

Si vous avez eu l'occasion de contrôler que l'orifice d'évacuation de l'eau n'est pas gelé ou obstrué, alors dans la mesure du possible essayez d'ajuster la température sur un réglage un plus élevé pour voir si cela atténue le problème. Si malgré cela la condensation reste importante, alors il est éventuellement possible que votre modèle rencontre un problème (étanchéité des joints par exemple), dans ce cas n'hésitez pas à faire appel au SAV de votre revendeur.

NDLR du 17/09/2019 : L'internaute Sinez21 n'a pas souhaité partager de précision supplémentaire à propos de son expérience du réfrigérateur.

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Problème avec cet appareil, eau dans l'appareil impossible d'y remédier.

Par noel PORTALES (Le 01/06/2019 à 18:39 - 13460 les saintes maries de la) sur le ESSENTIELB ERDV 301b

Toujours de l'eau dans le réfrigérateur et impossible d'y remédier. Je ne suis pas le seul à avoir ce problème qui est malheureusement dommageable.

[Complément d'information du 03/06/2019] : Etant technicien de base j'ai souhaité avoir un entretien avec le SAV pour savoir si il y a une solution d'intervention, même payante, si bien sûr il y a un résultat. La seule réponse : on règle un déplacement (de l'ordre de 80 € si mes souvenirs sont bons) mais sans promesse de résultat et sans pouvoir m'entretenir avec un technicien.
Mise à niveau de l'appareil OK. Conduite d'écoulement à l'arrière de l'appareil contrôlée, non obstruée. Il n'y a aucun trou d'évacuation pouvant écouler l'eau de la cuve sur l'évaporateur qui se trouve sur le moteur. Les personnes qui se sont plaintes ne sont pas que sur cette marque mais sur les réfrigérateurs à froid ventilé.
Je peux vous assurer qu'il est très pénible d'avoir à éponger et la cuve et le sol de la cuisine et d'avoir également les aliments imbibés.

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