Présentation du lave-vaisselle ESSENTIELB ELVS 458b

Depuis que j'ai acheté ce produit, neuf et plus cher que le lave-vaisselle Bosch que je voulais, il n'a jamais fonctionné.
J'ai fait venir le SAV 2 fois, sans comprendre pourquoi ça ne marchait pas. Le problème : le compartiment à lessive ne s'ouvre pas. Sauf quand l'appareil est vide. Donc la vaisselle est sale après 2h35 de lavage.
Après visite du SAV et tests où on m'a dit que l'échange n'était plus possible après 15 jours (ça faisait 16 jours et j'avais fait venir le SAV au bout de 5 jours !), on me l'a testé et on m'a changé le compartiment à lessive, après beaucoup de discussions.
J'ai fini par comprendre (toute seule) pourquoi ça ne marchait pas : si on met des assiettes sur la partie avant, la porte à lessive ne s'ouvre pas. Evidemment, les plats et casseroles non plus. Seules les assiettes à dessert peuvent passer.
Le vendeur a constaté, devant moi, que le compartiment à lessive ne s'ouvrait pas s'il y avait des assiettes. Mais on m'a dit que ce n'était pas un défaut, que c'était juste que le produit ne me convenait pas et qu'on ne me le changerait pas.
Je boycotte désormais la marque et le magasin. Je vous demande de me suivre.
Au plaisir d'avoir vos avis.